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    【干货】发起订单、账期支付、大额支付和提现问题解决方法

    帖子创建时间:  2018年09月18日 16:07 评论:0 浏览: 97657 投稿

    各位内衣商家,之前有商家提出关于线上交易、回款等问题,比如:

    买家觉得拍单麻烦,怎么办?

    线下交易有账期,那阿里账期怎么操作?

    买家在支付时会受到支付限额问题怎么办?

    加工定制如何分阶段付款?

    ……

    小二呕心沥血为大家整理了一些解决办法,请仔细阅读下文干货,如还有疑问、或有更好的方法,欢迎留言~

     

    目录:

    一、卖家发起订单,8月下旬改版上线

    二、账期支付,8月下旬改版上线

    三、大额支付,提高限额方法

    四、大额提现(无手续费)

    五、分阶段付款(加工定制)

    六、溢短约定交易(加工定制)

    ======================我是分隔符=======================

    一、发起订单(改版预计820日前上线)

    商家问:

    买家觉得拍单很麻烦怎么办?线下都是商家帮买家填写好的单子,买家直接付款就好了

    小二说:

    当然可以!卖家可以直接对买家发起订单哦,直接填写好订单,买家只需要点击付款就可以针对批发现货类和加工定制类还有不同的教程呢!!!

    1、批发现货类

    卖家向买家发起订单的步骤如下:

     1)您可以进入我的阿里卖家交易管理页面,点击发起订单按钮。填写买家的会员登录名,输入页面提示的验证码,点击“搜索”按钮。 

    发起订单.JPG

    (2)在打开的页面上,再次确认买家信息,点击“下一步”按钮。
    发起订单2.JPG
    (3)买家信息确认后,开始按页面提示填写订单内容
    发起订单4.JPG
    (4)订单内容填写完成后,点击预览,在预览页面如果发现还有需要调整的内容,请点击“返回上一次”按钮;如果已经确认无误,可以直接点击“提交订单”按钮,此订单就已经成功发送给买家,您可以通知买家及时去付款了。
    发起订单8.JPG

    2、加工定制类(建立约定交易):

    如何新建约定交易:工厂操作流程  

    淘工厂约定交易经过优化,页面更简洁、操作更简单、流程更清晰,整体的交易流程如下图示: 

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    步骤详解

    (1)登陆1688网站,网址:www.1688.com 

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    (2)登陆之后点击右上角“我的阿里” 

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    (3)在下一个页面将鼠标放在“服务”菜单上,不用点击。 

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    (4)鼠标放在服务菜单上出来的菜单里点击:生产管理。

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    (5)创建打样/大货约定: 依据需求新建约定询价单创建打样大货约定,以大货约定为例

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    填写约定加工类型、面料类型、加工信息、数量、付款日期,并保存约定。

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    (6)买家确认约定并支付: 约定保存创建后,系统会通知买家确认、支付该约定

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    (7)工厂发货: 买家支付货款后,该笔约定交易订单状态会显示待工厂发货,您可以登录  淘工厂—生产管理—约定管理   中就可以看到每笔约定订单的状态

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    填写物流

     

    注意:若您自主联系物流发货,请务必及时填写线上发货信息,以便系统捕捉物流状态通知买家。

    (8)等待买家确认收货:发完货后,约定订单的状态为待买家确认收货

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    (9)买家确认收货,交易完成

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    立即登录您的约定管理,管理您的淘工厂约定交易。

     

     买家操作流程

    1、无线端操作

    无线端是手机上登陆千牛,会收到以下消息通知

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    点开立即查看后,对约定内容无疑义,则直接确认合同,进入付款页面。

     

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    2、pc电脑端操作流程

    旺旺消息通知

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    点击:立即查看 ,核对约定内容

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    pc付款

     

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    pc消息中心--收到消息提示,点开消息

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    消息点开页面--可以看到约定内容--查看详情--下一步就是确认合同与付款的页面。

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    发起订单”改版前:

    1:不支持买家无线发起支付

    2:买家付款前需完善收货地址

    3:仅支持支付宝付款

    改版之后新增功能:

    1:支持买家无线扫码直接发起支付

    2:支持卖家发起订单时确认买家收货地址

    3:支持支付宝、账期支付、诚e赊、银行转账支付

     

    ======================我是分隔符====================== 

    二、账期支付(改版预计820日前上线)

    商家问:

    我们线下买家都是有账期的,阿里怎么弄啊,买家不是一次性结清呀

    小二说:

    不急不急,我们也是有账期支付的,很方便,还能有助于你们管理买家赖账哟~~~

    期支付:

    阿里线上是支持账期支付的,可以类比线下赊账的场景。建议卖家给信任的买家开通!

    注意:

    1.卖家可根据情况,调整买家可分账的金额及结算日期(结算日期需在该买家所有账期订单完结后才能调整);

    2.卖家可随时停用买家享受的账期支付额度,取消后该买家将无法继续进行账期支付,但原有的账期订单不受影响;

    3.卖家可使用“提醒”功能提醒买家及时结算;

    4.买家确认收货后,不得以任何违反公平原则的事项为由拖延支付,一旦逾期不能继续享受该卖家的账期支付功能,并且严重影响在1688网站信用资质评估。

     

    详细介绍及开通方法:

    1、什么是账期支付?

    账期支付是指,买家在授信额度内(即商家愿意给买家分账期的金额)下单后不用付款就可以进货,在确认收货后的支付账期到期前按时完成支付的交易方式。

    卖家开通服务后,可以根据合作情况,给予信赖的买家账期支付授信额度,并协商制定结算日。

     

       账期类型

                                               账期说明

    月结(指定结算日)

    需设定结算日,当月结算日0时0分0秒始至下月结算日到期前一日的23时59分59秒止为一个账期,买家的全部账期支付订单均适用该账期。

    自主选择账期时间(不设结算日)

    无需设定具体结算日,账期为相应订单“确认收货”之日起的赊账时间,买家需在订单“确认收货”后的对应时间内完成真实付款。

     

    使用流程:

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    (1)卖家开通账期支付:

    请登录【我的阿里】【卖家交易管理】账期支付】按照页面提示点击我要开通

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    (2)选择会员授予信用额度并设置结算日期

    可以通过搜索或者直接列表选择的方式选择会员,但每次选中的会员数不能超过20个,详细方法如下:

    方法一:搜索选择

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    方法二:通过列表选择

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    注意:如果您的会员体系下无任何会员,需要先去通过会员关系管理,设置账期支付买

    (3)获得额度的买家使用账期支付下单:

    注意:获得账期支付资格的买家支付时可以选择账期支付

    通过账期支付服务与卖家进行交易须同时符合以下条件:

    (1)买家须通过阿里巴巴中国站认可的身份认证(包括但不限于支付宝实名认证、AV认证等)

    (2)绑定经实名认证的支付宝账户

    (3)卖家给予买家授信且信用额度可用余额不低于订单交易金额

     

    2、如何管理授信(即修改买家可分期的金额)

    卖家可根据情况管理授信,具体操作包括:修改额度或结算日期、按订单延长买家的支付账期、调整订单停用及启动额度

    1) 修改额度:支持单个修改及批量修改,修改后立即生效

      单个修改:直接点击修改额度

      批量修改:选择会员后,点击批量修改额度,调整额度

      修改结算日期:结算日期需在该买家所有账期订单完结后才能调整,修改后立即生效

    2)按订单延长买家的支付账期:账期支付交易订单进入“等待买家付款”阶段后,如买卖双方协商一致,卖家可就相应订单延长买家的支付账期,单笔订单可延长两次,每次最多可延长30日。

    3) 停用额度:卖家可随时停用买家享受的账期支付额度,取消后该买家将无法继续进行账期支付,但原有的账期订单不受影响

    启动额度:如果停用买家的账期支付额度后,可通过启动额度的方式恢复卖家额度,买家可恢复使用账期支付的方式下单

     

    3、如何管理账期订单:

    您可以登录 我的阿里 卖家交易管理 已卖出的货品支付方式 选择账期支付进行管理

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    e赊(卖家攻略),点击查看:

    https://club.1688.com/threadview/48944313.htm

     

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    三、大额支付限额解决办法:

    1、公对公账户

    阿里开发的支持公对公账户的产品—融易收

    金额限制:系统无金额限额,以买家的银行卡单笔单日转账限额为准;

    操作方式:

    【卖家】

    开通融易收,一般需要3个工作日审核,具体见附件2

    【买家】

    买家网银/柜台转账,付款基本与普通转账一致,具体见附件2.

    支持银行:买家使用银行银行卡转账到卖家的网商银行账号,确认收货后自动提现到卖家绑定的对公银行账户,无提现手续费,无限额;

    融易收具体功能介绍及常见问题大全:https://view.1688.com/cms/promotion/rys.html

     

    2、私人对私人的大额支付

    (1)PC端支付—网银支付

    详细教程:https://club.1688.com/threadview/49439398.htm

    (2)无线端—余额宝支付(绑定网商银行)

    第一步:买家开通个人网商银行

    详细开通方法https://club.1688.com/threadview/49439398.htm

    第二步:把个人银行卡的钱转账到个人网商银行

    第三步:把个人网商银行钱转账到余额宝,单笔限额25万

     

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    四、大额从支付宝里如何体现快而且无手续费余利宝

    用余利宝:详细教程:https://club.1688.com/threadview/49439398.htm

     

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    五、加工定制是定金+尾款的形式分阶段付款

    商家问:

    我们线下加工定制类的付款方式是先收定金,出货再付尾款的,作为定制类的商家希望能在下单生产前收到客户的部分定金以便安排生产。
    小二说:

    我们也是支持的!商家把加工类产品发布成加工定制的offer;

    后续拍单都是可以用分阶段付款哦,支持3/7或3/6/1等多种分阶段付款方式。

    分阶段付款交易内容详解:https://club.1688.com/threadview/49439403.htm

     

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    六、加工定制的产品有时候货做多了溢短约定交易

    商家问:

    加工线上付款的时候总是遇到价格不可修改的困难,加工的件数有时候会多有时候会少,当初约定的件数不符,这个时候如果能修改价格就很棒了。
    小二说:

    现有产品:溢短约定交易——阿里巴巴向加工定制等有溢短交易需求的用户推出的在线交易方式,在订单货物数量± 5%的幅度范围内,卖家可发起溢短完成在线交易。
    溢短约定交易目前存在两种模式
    1)溢短约定交易 – 全款
    2)溢短约定交易 – 361分阶段

    溢短约定交易——全款支付的使用攻略:https://club.1688.com/threadview/46910170.htm
    阿里巴巴溢短约定交易-37分阶段付款:https://club.1688.com/threadview/46968971.ht

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