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    【1218攻略】发起订单“预约支付”功能升级自动催付!

    最后编辑时间:  2018年11月30日 14:11 评论:23 浏览: 19914 投稿

    1)什么是预约支付?

    预约支付是指卖家发起订单时,可以在下单确认页选择“预约支付”,选择后该笔订单买家付款时间会锁定为12月18日0点以后。订单创建成功后,买家在12月18日0点开始支付,创建订单后开始计算超时未付款时间,如果是11月26号-12月14号创建的订单,超时时间为23天,如果是12月15号及以后创建的订单,超时时间恢复为5天。如超时未付款订单将关闭,付款成功后卖家进行发货,买家确认收货后将资金打款给到卖家。

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    2)超时未付款如何处理?

    选择了“预约支付”的订单,未付款超时关闭时间从预约支付订单创建后开始计算未付款的超时关闭时间。如果是11月26号-12月14号创建的订单,超时时间为23天,如果是12月15号及以后创建的订单,超时时间恢复为5天。请提醒您的买家在订单关闭前完成支付。 

    3)选择预约支付后,支持什么支付方式?

    选择该功能后,支持支付宝担保交易、银行转账、诚e赊。

    4)如何操作?

    在确认订单信息时选择“预约支付”,特别说明:pc端发起订单、发起预单和无线发起订单都能支持“预约支付”。

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    5)好消息!预约支付订单1218专享功能——系统自动催付!

    从11月26日 0:00 后开始创建的预约支付订单,在9月20号当天分别会在9点、15点、19点、23点系统自动给还未付款的买家发送付款提醒,注意:自动催付仅针对单笔金额在200元以上的预约支付订单! 

     

    买家届时会通过旺旺(千牛)/短信/手机通知/站内信这几个渠道接收到付款提醒通知,其中短信这个通道,短信发送的手机号取的是买家的安全手机号(即找回密码时注册的手机号),不是每个买家都有填写,所以建议商家定时关注未支付情况,系统未能触发到的,最后再扫尾通知一下买家。

     

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