与客户发货物流的那些事 不可粗心大意
大家好 好久不见啦 我是漫漫 小白运营一枚 从3月份来接管店铺 从什么都不懂操作 慢慢搜索 从宝贝主图 详情页 再首页的装修 全职操作下来 真心感觉运营的不容易 终于8月底来了个询盘 问一系列产品的价格
收到这个信息 那心情好激动的说 立马算了价格发了过去 发过去之后就没了回音
心情那郁闷的不要不要的 但31号客户终于回复了 
让我们这边先发个样品过去 客户就拍下来 付款了但运费方面的话客户要求了到付 然后让同事安排发货过去 但发生了一件 万万让我想不到的事
客户隔天发信息过来投诉说 我们这边发物流费 怎么那么贵 我瞬间那心凉了一半 但要先处理好客户那边的感受 先跟客户沟通 解释 
最后幸好 客户谅解一下 
物流这方面的事 真心不可粗心大意 要跟客户沟通 再发货 要先问好他那边近那个物流公司 还有先了解一下那个物流公司费用比较便宜
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