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    忙中不怕错‘ 沟通最重要’

    最后编辑时间:  2018年08月28日 20:51 评论:0 浏览: 305 投稿

       

         助威手套客户下单已经有几天了,产前样确认是本周二,周四客人需要再做50只到国外,刚开始说寄到江苏工厂拼柜,后来改时间了。需要直接进仓。

        虽然数量不多,可是前期的工作和大货完全一样,厂长紧张的安排,自己也亲自帮忙。经过道道工序货总算是赶出来了。那么运输方式找快运吧,确认好可以赶上的,只是费用高一点。服务费,进仓费要额外支付,客户也答应给我们的。

        周四晚上顺利发出,周五下午4点多业务员来电货不见了,需要我提供类似的箱子图片去找,这下可以着急了,怎么会不见了呢。幸运的是6点左右找到了。通过货拉拉送货费用就花了好几百呢,7点半业务员又来电话,说对方不接电话,外贸仓库留的是座机。我也试着打过去,真的没人接,这个时候客户也下班了,没办法,也只能联系,因为周六一定要发到国外的。客户说他也没办法,不过还是配合着联系,最后联系上了仓库的人,需要把派送员的电话给他发过去。他联系派送员更方便。真是应验了一句话-忙中出错。如果不是进仓也不至于那么紧张的。

       不过话又说回来,出了问题不可怕,只要随时沟通,一起想办法,问题才可以得到解决。

       为了满足客户,我们需要继续努力!感谢客户们的支持、理解和配合!

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