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    #我和大客户的那些事儿#善解人意的客户生意不会差

    最后编辑时间:  2018年04月12日 21:26 评论:217 浏览: 4594 投稿

           个人介绍

          大家好,我是大辉,我们公司是主要从事服装加工定做的纯服装工厂,我们店铺是9年的诚信通老商家了,目前店铺由我负责,同时我也是生意经服装服饰领域的领主,我的旺旺ID:kszy2009,欢迎商友们骚扰~

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        淘工厂帮助我联系客户

        我们店铺的定位是主要做生产加工这一块,面向的人群也大都是淘宝店家、服装批发商以及外贸商等B类客户,所以在我今年正式接手店铺之后,就申请加入了淘工厂,而我今天要跟大家分享的大客户,就是我主动从淘工厂的快捷淘厂消息中成功联系到的。

    1    大家通过截图可以看到,我收到了客户的快捷淘厂信息之后,都会主动联系客户,通常的开场白就是上面这一句,因为流量精准,联系的大都是有需求的客户,所以大多数发起与客户的联系,都能转化。我的这个客户起初是要做300件的T恤,我们的报价客户都接受,所以从打样到大货都没有发生问题。

    4     大货的时候,我们预估两条布就能完成300件的量,也可能能做到350件,为了不造成浪费,就跟客户沟通了一下能不能下350件的订单,然后根据实际出货量发起溢短交易,客户很爽快,不仅答应了做350件,还要求直接多增加150件,订单就从起初的300件到了500件。

    5      同心协力什么问题都能迎刃而解

          客户也答应做500件了,可是我们的布料却出现了很大的问题,原本估计能做350件的两条布,实际却裁出了180件的量,这倒不是最大的问题,最大的问题是布行回复我们这款布断货了,至少需要一周才能到货,也就意味着我们与客户愉快下的500件订单,前期却只能出180件,因为面料的特殊性,我跑遍了布料市场也没找到一样的面料,生产一下就进入了很尴尬的处境,而这种问题,我也很烦恼,好在客户很理解我。

    6     在跟客户沟通之后,客户真的是很好,没有责怪我们,而我们也在布匹市场找了很多款类似的面料发给客户确认,最后客户选了一款,完成了后面的出货,期间客户也要求加了50件的单,所以最后我们实际出货了530件,在这单交易完成之后,客户给予了我们好评。

    9     善解人意的客户生意不会差

         其实现在回想起那几天的焦急,与生产部门差点吵架,气氛一度很尴尬,但是好在一切都慢慢好转了过来,在这次交易中,也发现了很多生产中的问题,好在客户理解,不仅高兴客户给了好评,还高兴客户这款因为销量不错,这两天又翻单了。

    7      前一天收到客户再次翻单的消息,我第二天一大早就给客户去订布了,毕竟客户的生意那么好,我也不能耽误了客户生意,然而上午订好一条布之后,客户下午居然跟我说......8      对的,客户又要求翻单了,从最初的300件,同一款式客户又将总数增加到将近1000件,现在客户还发了另外一款T恤,打样也进入了最后阶段,而我,也在为客户的翻单而忙碌着,今天看到商友圈的征文,就觉得一定要把我的好客户赞美一下,希望客户的生意能越发红火。


     

     

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