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    卖家不远千里怒打买家

    帖子创建时间:  2018年01月06日 10:27 评论:1 浏览: 292 投稿

          网上看到的新闻,说郑州一买家在网上购物,卖家迟迟不发货,所以买家就投诉了卖家。卖家气不过,不但电话和短信恐吓,甚至不远千里坐车到郑州殴打买家。真是很难理解卖家的行为,这是有多大的恩怨会如此的愤怒?意气用事只会毁了自己。

        前几天也碰到个买家,她下单买我们的一款模具工作台,因为买家也没询问客服就付款了。但这款模具工作台没有现货了,所以我们客服马上联系买家,跟她说这款模具工作台要等几天才能送货是否可以.当时买家就很生气说要投诉我们。我们客服也是耐心解释是我们的失误,也跟她说如果能等几天就行,不能等就申请退款。买家当时说你自己看着办!第二天上班看到买家申请了退款我们立即就点同意退款了。

         其实什么事情都是可以沟通解决的,暴力是解决不了问题的。买家买的开心,卖家才能更开心!

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