搞定了难缠客户横、刁、愚、
今天的客户让我领悟到了 横、刁、愚、，这个客户是广州的，电话联系有3个月了，也寄出过样品6次，今天中午的飞机到机场，下午2点40分到达我们单位，进门就问我为什么不去接机...真是“横”行霸道,当时就蒙了,1,您没提起过要让我去接机.2,没合作过客户我们也拿不准心里的小算盘.
以我的观察，各这个客户的年龄这个层面的人，至少有七成达不到高中或中专文化层次。当然，文化程度的高低不能说明什么，我在这接触素质高的客户很多,里面有相当的优秀经销商，他们天赋很好，人又勤奋，会结交人，脑筋灵活，结果在当地日积月累、做大作强了，成为当地商界之翘楚。然而这个客户拿出样品让我们报价,我们按照面料样品合算后报给他45元/米,他就“刁”难我们说40元能不能做,如果就下单,经生产部合算成本后最低44.5元/米.没办法谈好.
我想说文化低不可怕，可怕的是心态和习惯。所谓“愚”，就是不肯接受别人的建议，生产领导跟他说换原料可以做按他这个价格,可他就是固执己见，自以为是，以成见看待我们的建议。当我们生产部想走了,我是想起出于礼貌待人跟他聊聊天.想起了金姐在帖子中写的一句话为了玫瑰，也要给刺浇水，然后我就坐着和客户聊聊天.客客户问我们的生产情况，每天的销量，和那那些服装厂合聊着聊着他自已说合同签了吧.....
这种客户虽然当时说着令人心酸，却是为了现实的订单.
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