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    店铺一路 飘 绿 你们是怎么做的呢??!!

    帖子创建时间:  2016年10月27日 10:54 评论:1 浏览: 975 投稿

    网店动态评分是影响网店搜索排名的重要因素,飘绿的网店不单直接影响了买家的购买力度,而且还会降低了买家对商家的信任度。作为如此重要的一项排名因素,商家们岂能松懈半分。确实,在淘宝不乏这样的店铺例子。其实,飘绿并不可怕,可怕的是明知道问题的存在,也不知道如何解决。那么,对于网店动态评分飘绿怎么办
    动态评分分为三个部分:一是,宝贝与描述相符度;二是,卖家的服务态度;三是;卖家的发货速度。在这3个部分中,有可能是其中的一些动态评分低了,也有可能是全部动态评分都比同行业平均水平低。面对此窘境,我们要如何做才能让动态评分飘红呢?

     

    支招(一):小心评分陷阱
    有时候,店家的动态评分飘绿的信息提醒就是个骗局。如:“亲,您的动态评分低了,请问需要提高动态评分吗?”这样的旺旺信息可以说很多卖家都会收到,确实如此吗?别太轻信。这很多情况是骗子常设下的陷阱。须知道,动态评分的提高是由店铺的经营成果决定的,如果有那么轻易就可以篡改,可想而知,淘宝设置的动态评分的作用是否也就失去其作用了呢?因此,出现这样的信息提醒,卖家们得小心注意了,要细心检查,确认是否出现此状况才好做出相应调整。
    支招(二):必要时礼品返现要大方
    一般来说,买家都是贪小便宜的,给她/他送点小礼物,这不单让她有种被尊重被重视的感觉,而且还会增加对你店铺的信任度,好礼相送能增加店铺人气,增加顾客,提高销售量,自然动态评分也拉高了。不然吝啬小气,只会得罪顾客的同时,也降低了你店铺的人气销量
    支招(三):宝贝描述要真实化
    很多店铺卖家为了促成购买,在宝贝详情的描述上过于美化,言语过于夸大其词,导致买家在收到货时发现与描述不相符。在失望愤怒之下,评分肯定是不会好的。到时,卖家的宝贝描述评分下降了,岂不是得不偿失了。因此,越真实越细节的商品图,要是适合顾客需要的话,就越多人关注购买。始终口碑是打开销量大门的一把关键钥匙。
    支招(四):做好服务是关键
    任何时候,做生意都得有良好的服务态度。不管买家询问我们产品信息后是否会选择购买,我们都必须以最好的服务态度去对待他们,行业的发展使服务意识越来越缺乏,也不受重视。但很多时候,顾客在看重货物质量的同时,更看重的是卖家的服务态度。
      支招(五):保证库存和发货速度
    发货速度也是决定动态评分的重要一项。很多时候买家在下单后,卖家却迟迟不发货,特别是遇到大节假日时,一个宝贝从购买到收到货用了半个月不止,请问有哪个卖家能忍受得了?影响发货速度的无非是库存的问题,所以我们应该做好库存的管理,防止买家下单后才发现货物不够要加速生产,导致卖家的发货速度耽搁了,发货速度的动态评分也下降了。

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