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【买家攻略】无线微1件代发市场买家手册

最后编辑时间:  2016年03月15日 18:10 评论:9 浏览: 1100 投稿

【买家攻略】无线微1件代发市场买家手册

 

一、关于买家如何铺货:

  • 关于铺货相关问题:

1、“微分销”栏目所有商品支持铺货入淘和铺货入朋友圈

2、关于铺货入淘宝店铺注意事项:

2-1 铺货入淘宝的商品将出现在淘宝店铺宝贝列表的草稿箱中,买家需到淘宝店铺后台要自行更改价格后上架,部分商品的详情中包含批发说明等内容需要在PC端进行修改;

 

2-3 当前铺货到淘宝功能可能不是100%成功,主要由于淘宝类目属性与1688类目属性映射不一致引起,遇到这种情况请安抚用户,技术和运营同学每天都在优化此功能中;

2-4 铺货到淘宝,请铺货买家务必修改价格,当前铺货行为的价格是1688代销价格,如果按照这个价格在C端销售,则无任何利润;

2-5 铺货到淘宝失败原因,用户没有开通淘宝店铺或不是用淘宝店铺账号登陆;

 

 

3、关于铺货入朋友圈注意事项:

3-1 Android版本的手机支持一键铺货到朋友圈(注意微商铺货到朋友圈之后自行修改产品售出价格和相关补充信息)

3-2苹果IOS版本的手机不能自动铺货入朋友圈,买家点击铺货时系统会自动复制商品的SKU(价格属性等)信息在手机上,同时自动下载三张商品主图在手机相册中,买家需打开微信发布“朋友圈”时,在文本框中长按选择“粘贴”按钮,并选择挑选相册中已下载的三张商品照片,发布朋友圈信息。(注意微商铺货到朋友圈之后自行修改产品售出价格和相关补充信息)

  •  关于买家如何查找已铺货商品

 

1、已铺货商品在“微分销”栏目右上角“我的分销”中可以找到;

2、商品在“微分销”栏目类目列表中只能选择“铺货入淘宝”或者“铺货入朋友圈”一种发式铺货,已铺货商品在微分销类目列表中不能再铺货,买家可以到“我的分销”中再次铺货入微信,但是不能重复铺货入淘宝店铺;

3、已铺货商品在“我的分销”商品列表中的商品买家不能手动删除;

4、若卖家下架了买家已铺货商品将会在“我的分销”列表中显示下架;若卖家商品不支持代发服务,此商品将会在15天后从“我的分销”中消失,买家需及时关注。

 
  • 关于买家如何下单:

1、淘宝掌柜:

1-1 淘掌柜可以在阿里后台设置订单自动回流,不用淘宝卖家再次填写寄送地址,同时可享受活动时订单回流“淘掌柜”专享优惠;

      淘宝掌柜订单回流设置攻略如下(目前只支持在电脑端设置):https://club.1688.com/threadview/47475832.htm?spm=a3602.7662580.0.0.kKfo0D

1-2 淘掌柜也可以选择直接在微分销“我的分销”中选择商品直接下单,此时交易按照正常批发流程;

1-3 若选择代发需填写最终零售买家的地址和联系方式,若是正常拿货请填写自己的地址和联系方式。

 

2、微信买家:

    买家获得零售订单后,打开手机阿里APP进入“微分销”,点击“我的分销”,找到对应的商品进行下单,并填写零售端买家的地址和联系方式后付款;
   阿里商家会将商品直接发货给零售端买家;
   
  • 关于买家售后:
1、阿里商家的代发服务只为淘宝卖家和微商做的服务,若零售端买家存在交易纠纷由淘宝卖家和微商收集处理,阿里平台只接受在微分销市场内下单交易的淘宝卖家和微商的交易纠纷;
2、阿里平台为批发平台,目前商家最多支持15天包换和48小时发货服务,若需要更高端服务买家需与商家提前协商并保存旺旺聊天记录,否则投诉不接受处理。