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    论客服的重要性!

    帖子创建时间:  2016年02月22日 16:29 评论:0 浏览: 525 投稿

    客服是为企业树立良好品牌形象的基础,是企业与客户进行有效沟通的桥梁;是了解客户需求信息的重要渠道来源。公司提供了更多的学习、提高的环境和机会,在从事客服的过程中成长起来,从工作中学到社会经历:如与客户沟通中学到了良好的语言表达能力;从处理用户咨询投诉问题中学到了丰富的行业知识和经验和人际关系沟通和协调能力。不但如些,在工作中还学到了处世做人的感悟,学到了以礼待人,真诚对待每一个人,明白人与人之间沟通重要是要用心聆听别人所说的每一句话,尊重别人的意见。

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