国内贸易

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    客人说 你订单是刷的,好评是买来的,我不相信

    最后编辑时间:  2015年12月02日 14:59 评论:129 浏览: 3631 投稿

                                               文/丹亚塑业刘海迪

         和我认识的人都知道,我们的产品从来不做线上的,最近因为客户有需要塑料元宝冰桶的样品,到印上转账也麻烦,所以也就设置了一款3.5L的塑料元宝冰桶,专门叫客户买样品用。

        这不前阵子,一位广东的客户和我询价塑料元宝冰桶,价格方面都比较满意,想看下产品质量,我说质量你放心好了,你看下拿过我样品的客户给我的线上评价,都是相当高的好评,本以为这样可以说服客户,没想到客户却说;你那些订单都是刷的,好评是用钱买来的,当时我也彻底的无语。

        其实转念想想,客户怀疑的也不是没有道理,所谓上有政策下有对策,自从阿里注重线上交易以来,一些刷单的方式方法层出不穷,就那我们平时买衣服来说,五星好评 加多少多少字的评语返还现金多少多少,基本成了商家的一种买好评的手段。

        其实销量归销量好评归好评,好的产品终归 客户会认可的,这不,这个客户最终还是拿了我的样品,后来确认了2000个塑料元宝冰桶的订单。

        我写这篇文章没有其他恶意,只是想说的是 客户对我们的产品或是服务产生质疑的时候不要去和客户争辩什么,要多站在客户的角度去想想,也许会得到事半功倍的效果。

    台州市黄岩丹亚塑料厂
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