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    先知先觉是引领者,后知后觉是追随都,不知不觉是消费者。

    帖子创建时间:  2015年11月03日 17:19 评论:4 浏览: 1923 投稿

    我们经常被教育”要把客户当上帝“,但是你发现,如查你真把客户当”上帝“,你的企业也未必能做起来。

    先知先觉是引领者,后知后觉是追随者,不知不觉是消费者。在”引领“与”被引领“中,消费者永远都是被告动的,否则他就成为这方面的领导者。

    很多时候,做产品还真就不能听消费者七嘴八舌的,要学会引领他们的需求,告诉他们该需要什么,就像乔布斯做iphone,好像也不是市场调研的结果。这就好比汽车发明出来之前,你去问客户,他一定会说我需要一匹更快的马,而不是一辆汽车。

    所以,把客户当上帝,你不一定成功,但是如果让客户把你当上帝,你一定是成功者。

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