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    在天猫买东西遇到客服态度差或一直不回复怎么办

    帖子创建时间:  2015年01月20日 07:50 评论:0 浏览: 21446 投稿

                                     在天猫买东西遇到客服态度差或一直不回复怎么办

     刚开始网购都在淘宝,后来听说天猫产品更有保障,就去了天猫,哪怕多花几两银子,买个放心,图个省心。交手次数多了,发现天猫其实也可垃圾,买前买后判若两人的商家比比皆是。多次的申请退款,被拒绝退款,一次次交涉,弄得筋疲力尽,购物的快乐消磨殆尽。 迷茫中,上百度搜索了一下怎么办,果然有好帖子,借来大家分享。 本人没有抹黑天猫的意思,只是我们敌不过你们天猫淘宝大平台,潜规则等等等等。我们只是普通的,很普通的一员,但是我们可以团结起来,一起来消灭无良的商家,去糟粕,取精华,让真正诚信的卖家获得财源滚滚,让坑蒙拐骗的卖家滚蛋出局。一起来维护健康的网购环境,只有这样,才是马云乐见的吧,才是长足发展之计吧。老马要是再不着手处理垃圾卖家,那生意被京东抢过去是迟早的事,对于消费者来说,只是移动一下手指头而已。 分步阅读 在天猫或淘宝上上买衣服,总有那么几样不称心如意,可能你想换货或者退货,可是联系客服呢,他们怎么都不理你,或者态度很差,和你当初去买他们东西的时候完全不是同等待遇啊,或者像双十一这样的活动时候,店家忙得没空理你,而付款期马上就要到了的时候怎么办呢。其实不用着急,就是付款期到了也不用着急的,留着旺旺聊天记录就行。工商管理局还是很管用的。   方法/步骤 遇到自己不满意的店家,都可以打店家所在地的12315反应,前面加商家所在地区号就可以。   选择人工服务,和工商局客服说清楚情况,提供一些信息。一般会问清楚商家名字和地址以及具体经过,如实回答就行。 不出俩天,那个天猫(淘宝)卖家就会主动找你解决问题啦,还会要求你撤诉,如果没有什么深仇大恨就撤诉吧!   如果协商不成功,还可以退货的,一般来说,如果问题是他们怠慢导致的,那他们是要付给你邮费的。证据就是当时的旺旺记录啦。   邮费可以通过申请售后,退款,退运费的方法获得。也可以直接让他们打给你,但是必须协商好。   注意事项 ? 周末12315是不上班的 ? 和气生财

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