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    【干货分享】 - 说说我在阿里巴巴上开店8年的经验(二)

    帖子创建时间:  2014年12月26日 11:29 评论:12 浏览: 1079 投稿

       之前在商友圈有分享自己在阿里巴巴开店8年的经验,得到广大商友的支持与厚爱。今天有空,又继续给大家码一些字,写的不好,多多见谅!
       接下来总结下我在客服方面的经验把。刚开始开店的时候,只要一听到叮咚的声音别提多兴奋了。多数时候是一些打广告的,遇到真正询盘的,也特别热情的回复。其实后来想想是不对的。因为真正想买的他不会因为你不热情而不买,反倒是一些只有一点意向随便问问的人来咨询。当然这里我不是让大家不热情,我们只要做好能够及时回复询问和一直在线,然后在了解买家需求之后能相应的推荐一些产品就好。在交易成功之后做好回访送礼物等贴心的工作也是可以的哦,可以增加我们的老客户。最后祝大家旺旺一响,黄金万两!
       另外我还有参加一些活动,有些活动真坑爹啊。前期只能报小活动,又没啥效果。例如一分钱拿样也多数是碰到一些贪便宜的买家,确是个赔本的生意。所以要报这个活动的请慎重!
       好了,今天先总结到这来,比较乱,也是纯手打,想到哪写到哪的,其实我也还是个菜鸟,有些地方写的不好,各位看官轻点吐槽,重点是大家互相交流经验,欢迎大家评论,共同进步。我是江西久鸿食品公司,我为自己“带盐”。

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