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    如何利用信息化数据技术促进传统制造业产业转型升级

    帖子创建时间:  2014年12月09日 16:45 评论:1 浏览: 1347 投稿

     

    促进制造业转型升级涉及到这些信息技术应用领域:
    ①物联网技术、能源互联网(分布式智能电网);
    ②分散式制造(网络制造、云制造)、定制化生产、集群效应;
    ③数字制造技术、智能集成制造技术。

    我们提倡用信息化技术促进制造业产业转型升级,这里列出了一些信息技术在促进企业转型升级中需要开展的工作,包括:
    1.实现透明的信息披露,强化企业风险控制能力;
    2.实现对称的信息共享,提升企业资源整合能力;
    3.实现及时的信息传递,提高企业管理运营效率;
    4.实现快速的信息分析,加强企业决策的科学性;
    5.实现丰富的信息应用,支持业务和服务的创新。

    而这些工作,数据资源是灵魂!必然是以管理和利用企业数据资源为核心的,因为企业的各项信息化管理和利用,归根到底还是只有落地到企业数据的管理和利用。美
    国学者理查德 . 诺兰 (Richard.L.Nolan) 在80年代初总结了美国一些企业计算机应用的发展规律,提出“六阶段模型”:起步,扩展,控制,集成,数据管理,成熟。诺兰模型是对企业具有10到20年的计算机应用历程的总结,诺兰六阶段模型反映了企业计算机应用一定的发展规律,前三个阶段具有计算机时代特征,后三个阶段具有信息时代的特征,“诺兰模型”把集成和数据管理分成前后两个阶段,似乎可以先搞集成后搞数据管理,但后来的大量实践表明这是行不通的。在诺兰模型的基础上,20世纪90年代提出的管理信息系统建设的米歇模型更能够反映当代信息技术发展的新特征。米歇(Mische)对诺兰模型提出了补充意见,他认为,在诺兰模型中,作为前后两个阶段的集成与数据管理其实是不可分割的,集成阶段的实质和主要特征恰恰就是以数据集成为核心的数据管理,米歇模型认为信息化的一般路径是由起步、增长、成熟和更新这样四个阶段所构成。
    比对以上模型,当下大多数中国企业的信息化发展水平还停留在起步或拓展(增长)阶段,其中一个非常的特征,与全球领先企业相比,中国传统制造业企业在收集并利用数据获取关键信息并帮助转型升级
    战略决策方面还处在非常初级的阶段,数据资源远远还没有转化为企业拥有的核心竞争力。

    中国企业在如何利用数据资源帮助决策方面明显准备不足,主要表现在以下几个方面:

    (1)管理层对数据资源的
    战略意义认识不足。大多数中国企业没有对数据资源管理、分析应用和业务优化投入必要的资源,包括人员、流程和技术等;
    (2)数据分析与公司
    战略和业务目标的结合程度不高。虽然中国企业普遍利用数据进行日常的运营管理,但大多停留在基础业务层面,将数据与业务目标,特别是公司的战略发展目标相结合的程度不高;
    (3)数据治理成熟度低。中国企业的数据治理成熟度大多处于初级的基本管理阶段,表现为有限制的企业可视度,基本的探索、查询、报表和分析,部分的自动化,多版本的真实情况等。而成熟的数据治理环境则表现为基于角色的日常工作环境,全然融入工作流、流程和系统的能力,信息激发的流程创新,增强的业务流程和运营管理,以及前瞻性的视野、具有可预测性的分析;
    (4)数据孤立、分散、信息基础建设薄弱。中国企业数据采集方法不统一,数据格式不统一,另外缺乏系统性的数据收集方法造成部分数据缺失,为交叉分析提取信息设置了障碍。对信息的利用没有纳入管理流程。多数中国企业没有将利用数据分析帮助各个业务环节的决策纳入到管理的流程中,因此,对数据的利用是分散的、缺乏系统性的。而且,多数中国企业也没有设置专门的数据治理部门和责任人体系对数据进行分析、提炼及优化。

    遍观当今的中国传统制造企业,缺乏完整和正确的数据,已经成了企业管理者共同的切肤之痛了。

    IBM在智慧地球理念中提出,企业应以更智慧的方式进行管理和运营。智慧地球包括三方面的主要特征:更透彻的感应度量、更全面的互联互通、更深入的智能洞察。将这三大特征有机地融入传统制造企业的转型升级工作,推动制造企业围绕对用户需求的更透彻感应和更深入洞察来做转型与创新,实现产品加工
    生产、产品设计、各级采购、仓储运输、订单处理、批发销售、零售服务等业务环节更全面的互联互通,成为智慧型的未来制造业企业。

    在竞争日益激烈的环境中,信息将成为二十一世纪新的
    战略性资源,信息和分析将是未来所有公司竞争优势的基础。“智慧的企业”新模式以全新的方式做出决策、创造并传递价值。成为“智慧的企业”将符合三大基本条件:一是捕获和分析数据,以数据驱动决策;二是将智能融入产品和生产流程,以智能创造价值;三是细分客户,按照个性化需求交付价值。

    实践证明,制造企业使用先进的信息技术分析工具,可以在以下三个相互依赖的业务环节上获得明显收益:

    ①获取深入洞悉
    市场的能力带来盈利性增长:制造企业在增加客户数量、改进客户关系、发现新市场和开发新产品和服务方面有更多的机会。
    生产成本减少和效率提升:制造企业可优化资源和资本的分配与部署,以提高效率,并以一种符合其业务战略和目标的方式来管理产品全生命周期各环节的成本。
    ③主动式风险管理:由于预测和识别风险事件的能力得到增强,再加上准备和应对这些事件的能力,制造企业在应对外部风险和内部危机的风险管理机制上漏洞更少,
    战略发展上具有更大的确定性。

    信息技术促进制造业转型升级后的商业模式

    通过信息技术促进制造业转型升级,归根到底还是要实现企业赢利的商业模式,用信息技术实现制造业转型升级的商业模式有以下几种。

    一、免费体验模式:
    通过免费的互联网,开始给顾客免费体验产品的机会,降低顾客进入门槛。或始终有一些免费的项目,使顾客有舒适、愉悦的心理感受。①顾客不买产品,不是因为他们不想买,而是他们不够了解你、信任你,因为你的门槛太高了。先让他们免费进入,了解,认同,才能购买、成交。②开始免费,建立用户对品牌的依赖粘度,在后来其他服务环节中逐步收费,赚回!只要能黏住用户不走,总有机会可以做出生意。
    例子:
    京东、阿里巴巴、腾讯、百度、滴滴打车这些以烧钱送免费赢顾客的互联网电商企业现在遍地开花了,而阿里巴巴、腾讯、京东等企业正在向制造产业的上下游扩展,围绕其制造企业客户的需求广泛开展第三方支付、融资、物流、采购、信息化应用等增值服务,并且在逐步形成行业垄断地位,从中赢得巨大的
    市场利润,参考刘强东最近发表的言论,没有实现一千亿的市场利润不值一提,其操控产业链的信心和野心可见一斑,而京东背后庞大的用户群体无疑是他逐鹿市场老大地位的重要筹码。

    二、私人定制模式:
    根据客户的个性需求和消费偏好提供私人定制方式
    生产,以提高客户满意度和产品附加值。
    例子:
    ①河南制造业服务化转型:黎明重工的私人定制。从接到订单到发货黎明重工只用了2个月的时间,在以前,这样的定制速度是不能想象的。这样的加速度,是由黎明重工服务方案中独有的“移动站标准机型配置表”所开启的。标准机型配置表是满足细分
    市场的需要,向客户提供高性价比的产品和规范定制的客户服务而产生的。配置表对标配移动站、特殊配置移动站、非标移动站做了准确的定义和说明,移动站的标配、追加设备、物料的流程、出料的方式,乃至车体颜色等等细节,都在一张图表中涵盖。这张图表为黎明重工客户了提供的专业规范的定制服务方案。
    ②专用车
    生产领域,行业龙头中联重科股份有限公司下属不同的分公司纷纷向客户提供个性化的解决方案。比如中联重科环境产业公司利用自己的专业知识,向客户提供一整套环卫解决方案。方案会综合考虑城市街道数量、垃圾数量以及其他环卫指标等因素,最终科学地做出解决方案,内容包括城市配备环卫设备的数量,配备环卫设备的种类、垃圾收运方式、垃圾转运站的布点以及垃圾处理的方式等。这种解决方案的好处在于,弥补城市管理者专业上的不足,避免重复建设和浪费。

    三、快速复制模式:

    文化层次低的制造企业复制的只是产品的功能,高层次的制造企业还复制产品的战略和营销模式。
    例子:
    ZARA出奇制胜的法宝--- 12天的新产品全球推出时间周期,其商业模式上成功的敲门在于复制。一方面复制一线品牌的方式,包括:面料、设计、
    销售模式(如LV制造产品短缺的饥饿销售法)、选择店面的方式及大小、选址地址(就开在LV边上),第二方面复制中端产品:工具化制造:一线手工制造太贵。采用中端便宜的工业化制造。中端产品的价格。第三方面是自我复制,ZARA通过强大的门面销售数据分析,对于现有款式根据用户反馈迅速调整。而ZRAR不是简单的复制,它是一线品牌与中端品牌复制的杂交品。

    四、第三方支付模式:
    即由顾客以外的第三方单位来支付顾客的运营费用,而顾客是免费的。
    例子:
    ①观众看电视剧免费,广告商赞助电视剧,属第三方支付。
    ②谷歌、百度:所有上网、搜索都是免费的,谁来支付这个钱呢?企业、广告商。
    ③家乐福超市价格最低,超市并不挣钱,它是
    战略是用低价扩大人流量。家乐福的利润来自由超市带动的周边商铺、房屋出租的利润。

    五、直销模式:
    利用电话、
    网络、杂志、报纸、会议营销、人海战略、电视直销,未来的10年,70%的中端全部会被直接营销所消灭。未来的20年,80%-90%的中端全部会被消灭。一方面,互联网络对传统销售方式的杀伤力最强。网络会取消中端。什么东西都可以在网上卖。它是未来的趋势。另一个趋势:很多超市、专卖店、商场正在往写字楼搬。甚至会搬到小区里。因为交通、物流的成本太大。
    例子:
    ①安利公司:人海
    战略+会议营销,人海战略采用销售提成多级分层的激励机制,销售下线越多,分成越多。而采用会议营销,一次性以最快的速度成交最多顾客。有三、四个人签单,就有一种带动性,其他人就会跟上。现场的磁场来推动你,你不得不报名。
    ②凡客衬衫成功的原因是因为衬衫可以标准化,其他服装很难标准化。无法标准化的产品如在
    网络销售可在线下建体验中心。

    六、渠道模式:
    企业有三个无形资产:人、品牌、渠道。渠道就是现金流,就是利润,因此它有潜在的融资功能。
    例子:
       农夫山泉的品牌营销
    战略绝对是娃哈哈的几倍,但是娃哈哈干得好的是渠道。它与供应商形成了长期的战略合作伙伴关系,反而让娃哈哈在不如农夫山泉的品牌知名度的情况下获得更大的市场份额。

    结语
    中国制造业的转型升级的
    战略路径,如果偏离在全球市场中竞争国际产业链龙头的战略目标定位,只会让中国制造业在新一轮的国际化产业调整分工中又落入价值链劣势位置。诚如“出处不如聚处”、“打铁还需自身硬”,只要我国积极推动制造业向国际产业链龙头地位的转型升级,就必然带来全国的生产服务市场的兴旺发达,通过强化全国范围内的产业协同和技术集聚形成区域性的整体规模经济优势,让我国制造业在强大的产业基础上形成对生产服务业与日俱增的庞大市场
    需求,还何愁国际一流的资本、技术、人才资源不向我国转移和聚集?

     

    原文地址:http://www.rich-data.cn/show/131.html

     

    本文由

    南京易卓数据(www.rich-data.cn)整理,专注于传统企业产业转型升级,提供全方位、教练式、实战型电商运营咨询制造业管理实战企业信息化规划建设管理咨询培训服务,提升传统企业QCD核心竞争

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