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    让问题员工不再是问题!!!精贴!!!

    最后编辑时间:  2016年01月11日 09:37 评论:26 浏览: 9425 投稿

      在任何组织里,都会有这么一类成员不同水平地存在着。他们在组织里的表现往往是两面冒尖:业绩或才能比拟突出;但同时,本身存在的问题也比拟突出。例如,像前一阵热播的电视延续剧《亮剑》里的人物李云龙,多次违背军纪,但是战功卓著,从一个农民生长为新中国的将军,其所率领的部队也成为束缚军作战部队中的王牌军。小说《三国演义》里的人物杨修,在曹营号称佳人,但在不该松散军心时,聪明反被聪明误,被曹操所杀。虽然这些都是文学作品中的人物,但艺术源于生活,很多企业往往都会有几位这品种型的员工。 copyright rszh.net

    通常,我们把这种专长突出,但特性鲜明,不服惯例管理的孙悟空式员工,称之为“问题员工”。现实上,各类人才中,德才兼备、虑事周全、谦逊慎重的人才毕竟是极少数。假如简便划分的话,大少数人才要么是孙悟空式的(才能较强,但不好控制),要么是猪八戒式的(才能较弱,但易于管理)。

     

    普通而言,企业对以上两类人员都需求。而当企业处于初创期或是高速开展期时,关于可以为公司发明突出业绩的员工,则需求会显得更为迫切。因而,在用人观方面,处于初创期或高速开展期的企业,不得不侧重于“唯才是举”或“才德偏重”,而不是一味拘泥于企业处于平稳开展期时所信仰的“唯德是举”。这一点在竞争剧烈的行业里表现尤为分明。因而,虽然存在这样或那样的问题,但“问题员工”依然是众多企业抢夺的目的。

     

    但是,像这种神通广阔、才能超群的员工,企业一旦招聘出去,又会发现他们往往特性鲜明,横冲直撞,惯于我行我素,容不得他人对本人的任务品头论足,说三道四。他们这种特立独行的任务作风,令管理者们爱恨交集,却又一筹莫展。这类员工假如运用妥当,能够成为组织里的中坚力气,发生突出的业绩;但若运用不当,则能够成为企业的祸患,使得其他员工怨声载道,不满心情减轻,分明降低组织的效率。因而,如何使“问题员工”发扬出应有的甚至是更大的作用,是企业不得不面对的一大难题。目前,在鼓励“问题员工”方面,很多企业经常堕入误区。 内容来自人生智慧网

    管理者的误区之一:依赖“紧箍咒”
    一些“问题员工”的主管喜欢把本人当唐僧,希望手中也能有个“紧箍咒”,时不时念一念,让那个横冲直撞的家伙昂首贴耳。但实践状况却远没有这么简便。由于“问题员工”自身才能高于常人,因而在他们眼里,企业已不再是传统意义上可以挡风遮雨的“屋檐”,而是发挥本人才气的“舞台”。在这种前提下,强行念“紧箍咒”的后果往往就是“两全其美”:中心人才流失,影响企业的疾速开展;频频跳槽,使得员工团体的职业生涯开展不时受阻。
    笔者曾遇见过这样一个企业,其担任外贸的李经理就是一个典型的“问题员工”,才能与特性一样突出。公司的刘总就是看中他的突出才能,才力邀其参加企业。刘总在任务中采取了很多“紧箍咒”式的做法,例如,在李经理的身边安插一个直接向刘总汇报的下属。但由于该下属的一些比拟片面的报告,使得双方积聚了较深的矛盾。同时,为了可以控制场面,刘总在李经理应有的管理权限上设置种种限制,后果使得李经理觉得到展开任务困难重重,渐渐地也就没有了任务的积极性,业绩自然难以到达目的要求。最后被逼无法,李经理跳槽到另一家竞争对手企业。

    管理者的误区之二:任其自然
    还有一些主管的做法与上一做法恰恰相反,他们对“问题员工”根本上任其自然,坚持后果控制的准绳。美其名曰:用人不疑,疑人不必。但是很多时分等后果出来时,企业的损失曾经形成,企业只好挥泪斩马谡,但是损失却难以补偿。
    以某公司为例,为了鼓励那些业绩比拟突出的业务人员再创佳绩,公司给销售人员的考核鼓励就是销售额提成(也称为销售大包),至于该员工如何开辟市场,如何管理客户等问题,公司从不过问。在初期,由于销售政策的鼓励作用大,极大地促进了公司业务的扩展。但是几年后,弊端逐渐显现。公司前端的销售信息以及客户,根本由几位中心销售人员掌握,他们挟客户与公司会谈,并且私自开公司,悍然违背公司全体营销政策。最后不得已,公司不得不忍痛割爱,辞退了几个虽然业绩好但多次违背公司规则的中心销售人员,白白流失了很多老客户,使得公司的业绩遭到了很大水平的影响。
    诸多经验使得企业在面对“问题员工”时头痛不已。现实上,只需抓住有效鼓励“问题员工”的关键点,充沛调动其积极性,让“问题员工”不再成为问题,是能够的。这里为您支三招。http//jjhysc.1688.com

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