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    关于阿里巴巴七天无理由退换货的调研

    最后编辑时间:  2014年07月03日 15:44 评论:22 浏览: 1987 投稿

    亲们,阿里巴巴推出“7天无理由退换货”这个服务以已经几个月了,很多商友们也开通这个服务N久了。今天我们做一个调研,欢迎广大商友们踊跃表达自己的看法、遇到的问题

     

    以下情形,亲们(诚信通卖家)是否遇到过?

    1、自从参加“7天无理由退换货”之后,线上的订单是否增加

     

    2、自从参加“7天无理由退换货”之后,线上的订单的退货率是否比以前增加很多

     

    3、自从参加“7天无理由退换货”之后,是不是有部分客户毫不讲理?比如一个多星期了、因为卖不出去或者价格问题,要求退货的?是否有部分客户要退货,而供应商不同意退货,买家故意把货弄坏,然后以产品质量严重问题为由,申请退货的?

     

    4、自从参加“7天无理由退换货”之后,线上订单无理由退换货造成的损失是否比以前更多?

    5、当客户在线下单付款的时候,心理美滋滋的,赶紧安排订单生产(特别是质量好的移动电源),从原材料采购——生产——质检——QC——产品性能测试/调试——打包——发货,客户收到货之后,来一句不想要了或者想退货,亲们是否遇到过呢?如果不同意退货,是否遇到过买家故意把货搞坏,以质量为由退货呢

     

     

    6、阿里巴巴支付宝的15天自动确认收货,是否觉得周期太长,资金压力较大

     

     

    以上问题,亲们是否遇到过?是否还有其他的关于“7天无理由退换货”而产生的不必要的损失呢?欢迎广大商友跟帖讨论

     

     

     

     

     

    温馨提示:以上调研属于本论坛做出的 ,不属于阿里巴巴官方调研

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