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    3个月从新手变金牌供应商,实体与电子商务,商业本质何其相似!

    帖子创建时间:  2014年06月18日 11:42 评论:8 浏览: 1690 投稿

         编者从十年的童装实体店主转行批发,又从实体批发转行阿里电子商务,从14年2月26日开通诚信通,到现在的阿里金牌供应商,只想说一句,这个世界在不断的变化,你如果不想被甩掉,就只能不断的适应这些变化,不断的改变你自己。但所谓万变不离其中,无论是实体,还是和实体风马牛不相及的电子商务,其实商业的本质是一样的。当你摸准这些商业规律,再高大上的电子商务,你一样能玩得转!

          我曾经接触过一些批发商和厂家,说到阿里,说到淘宝一副讳莫如深的样子。“阿里旺旺,我们从来没有用过。” “我们只做实体,网上怎么搞,不懂哎。”“网上这个东西,太复杂了”。

         可是现在,在淘宝连续3年创零售新高,在越来越多的批发商入驻阿里的时候,你还有底气这么说吗?

         在线下是做生意,在网上一样是做生意,在线下你是把产品卖给顾客,在网上你一样是把产品卖给顾客,只不过中间的媒介变成了电脑。

         当你开实体店铺的时候,你是不是需要装修你的店铺,画图纸,搞装修,买货架?那到网上一样的,你需要规划一下你的网店是什么样,布局怎么样,哪些地方放什么类型的商品,顾客一进到你的店,先看到什么,后看到什么。开实体店铺你一定希望店子装修的高档大气,给人可信任的感觉。同理开网店你也需要设计的专业化,让你的顾客信任你。

        开实体店铺你一定会考虑把最吸引眼球的商品摆在最前面,你会考虑店铺哪些位置放什么商品,怎么把顾客多吸引到你的店铺里停留一会。网店也一样,用最优势的商品吸引顾客进店,顾客进你的店铺后首先会看到什么,看到的这些他感兴趣吗,她还会继续看其他的商品吗,作为阿里生意参谋里一个非常重要的指标就是看你的顾客进首页后马上就离开还是继续浏览,就如同你的实体店铺顾客进来转了一圈就走了还是仔细看了他感兴趣的商品。当然,如果你的顾客连店门都没有进来,要么说明顾客没有看到你的店铺,要么说明你的店铺吸引力不够。

         开实体店铺你一定会考虑搞各种促销活动吧,给顾客打折,送礼品,举办各种促销名义的活动,那到了网上不就演变成了“限时折扣”“全场包邮”“满1000减50” “店家送小礼物”等等吗。实体店铺需要时不时的通过这些活动来带动销售,红火生意,网上也一样。

         开实体店铺你一定会积累会员资料吧,当店里来了新品的时候你会给老顾客打个电话“快来看看,我家上新品了”店里有什么商品减价了你也一定会给老顾客发个短信告知的吧。同理在网上你也要建立会员资料,需要对不同等级的老顾客设立不同的优惠政策,需要群发店铺促销信息。

        开实体店铺当顾客看中了一款上衣你是不是会给她推荐裤子,推荐可以搭配的其他衣服,那在网店你也需要在你的商品里做一个关联链接,当顾客看到某款衣服的时候,也能同时看到和它相搭配的裤子,衬衣,毛衣等等,这样你的客单价不就起来了。

         开实体店铺顾客是不是会问你“要是衣服起球怎么办,要是大小不合适怎么办”,你肯定会拍着胸脯说“起球我给你退,大小不合适随时可以调换”,那到了网上你是不是需要在你的店铺里把这些售后服务条款写清楚,大小顾客的疑虑。

         说了这么多你会发现,其实线上和线下是一个东西,都是做生意,只不过实现的中介起了变化。可能很多店主会问,那我该怎么装修我的网店,我该怎么做促销活动,具体的实际的应用,你可以经常去那些大卖家的店铺转转,看看他们是怎么装修店铺的,看看他们在卖什么,也可以经常参加阿里举办的免费讲座,具体学习一下实际的操作。

          信息化的今天让我们的生活的便捷程度远超以往,生活模式也在发生着变化。一个实实在在的受益就是,当你想“偷窥”同行店铺的时候,可以大大方方的去了吧,可以一下“偷窥”成百上千家吧,不用顶着大太阳一家家跑了吧,也不用担心人家店铺门口写着“同行免进,面斥不雅”了吧!

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