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    原来我做业务还是不够细心的,一大早就来个失误,怎么办,客户要丢了

    帖子创建时间:  2014年03月21日 10:26 评论:21 浏览: 1699 投稿

     一大早就来个失误,唉,真不知道怎么说自己了,不过这客户也是够斤斤计较的,也是够精的。

    讲到这个运费,估计也是每个业务头痛的事,我也是非常头痛,运气好,遇到豪爽的客户还好,碰到小气的那就有得你气了。


    关于这个运费,我今天也是算错了,一开始给客户报了个大概的运费,客户一听,客说:要诚心点,我这是在广东省内,运费怎么会那么多,我说:这是卡装的电池呀,不是光身电池,重量肯定会相对来说重一点呀,客户就让我算出包装一小盒的重量是多少,他来算算运费是多少。

    这不,就错在这了,我这个人也确实脑子不够细心,才导致把重量给算少了,客户这计算器一算一算的,说:这么点重量,你收我这么多运费,你会不会算快递的运费呀。这话说的我也够呛的,我说我虽然不是天天发快递,但是我们仓库是天天发呀,这点运费大概还是知道的,客户来一句,那就是你们仓库的骗人了,不够老实。这奇葩客户,我就说你要不放心,可以到付呀,客户说:这不是到付不到付的问题,关键是你们要把运费算清楚呀。

    我这不在拿计算器一算,呜呜呜,,错了,错了,重量算错了,算少了。才导致客户以为不用那么多运费,我这不跟客户解释,客户不理我了,怎么办?要打个电话跟客户说清楚吗,把这单拿下?????????


    关于这个运费,我真心觉得好头痛!!!!!!!!!!!!!!!!!

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