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    二十万定单,客人收不到款,风险却由生产厂家承担,我用一份担保协议避免风险

    帖子创建时间:  2013年06月20日 16:39 评论:48 浏览: 2659 投稿

         在阿里已有六个年头了,普通会员两年,诚信通会员四年有余,我想,阿里确实给了我很多,也让我学到了很多,先不谈懂多少电子商务,好歹至少阿里给了我目标与希望。

       我在成长,相信同在做电子商务的同胞们也都在成长。

       回忆N年前,我还是一个什么都不懂的家庭主妇,每天边带孩子边做家务买菜,还没忘记毫无目标的上网接单。曾几何时,我迷茫,害怕,害怕失去自我,害怕家里一个个怀疑的眼神,害怕自已坚持要走的路将是一条错误的道路,害怕所有的辛苦都将成为泡影,每个人都说我在没事瞎折腾.每个人都在说我不务正业。

        然,今天,当我看到今天的成绩,我想说,只要我们在努力摸索,在认真工作,在进步,我们就是好样的,我们在用自已双手唯护我们作为一个女性的尊严。

    或许我们没有预期的发展得那么快,没那么好,我们离期望的还远远不够.但我们在进步,每一天都在进步,那我们就是好样的。

        害羞夸完自个后开始进入正题.我想与朋友们分享下个我们家盈厂近期一个风险很大的单,或许能给大家一个警惕和启示。

         话说年后的某一天,在贸易通几个叮咚声里,其中一个客人的询盘引起了我的注意。客人在问本厂新开发的一款新产品食物夹,面包夹.我的第六感告诉我这是个行内人。果不其然,接下来的一个月里我们在经过了一系列的核价,送样等流程后,最终定单形成了。客人在确认定单后也爽快的按当初谈好的预付了30%定金。因为客人质量要求较高,还要更换我们的常规不锈钢原材料,产品数量也还算可观,最终货期定为两个月。

         收到定金后,我们就开始了购买原材料,下料生产等一系列的后序工作,其间客人也几次来厂验货都是没问题.直到货期将至,所有面包夹像是在待嫁的姑娘在等待着我们将它们送往关口给每一个外国友人看看这就是中国制造的高档酒店西餐用具.我们按客人要求一个个的给他们穿上了漂亮的衣服,放进了出口专用的箱子里后.

         我们按流程开始安排按期按客人指定的港口出货了..恰恰就在这个关口.就在这个即将出货的关口,客人反目了,他说他现在没钱付余款,希望我们先出货,等他收到款后再给我们打全款.

         其实凭我个人的感觉我是非常相信这位客户的.不管怎么说我都还是理解生意人的资金紧张的难处,毕竟这也不是一笔小数目.他们没办法一下子付清全款也是正常的,当时我并没即时回应客人,因为我想尽量替客户想一个两全的办法.

         挂完电话后,我就把这事反应给了我们的老板,老板说,没关系,大家做生意谁还没个难处,诚信最重要,别耽误了他的货期.货先给他出掉吧.

        我想也是,然而就在我准备打电话前再次核对我们当初定的合同时,才发现一个重大的问题,客人是一家私人贸易公司,也就是说客人的公司是未在工商部门注册的.

         这对我们来说真是一个非常大的风险.随及我打电话给客人让补齐一份正式的合同,我们才可以放货.但这位朋友还真是好的时候跟朋友似的,一翻脸真是不认人的,他电话里威胁我:补合同是没有,余款等出货后一个星期内付清,如果耽误了货期所有责任全部由我们承担.那这个定单就取消.

         这个时候我才真正感觉到了什么叫风险,我不停的思考该如何是好.如果货出了,就意为着有可能货款两空,如果不出就只能是两败俱伤.对谁都没好处.

         不管怎样,我还是在努力的与客人周旋,尽量的想一个可以两全的办法.

         最后,我提出客人可以在我们当地找一个他们曾经合作过的供应商担保,我们分文不收,立即放货.这样对大家都有保障.

         但当我这话一出,这位客人电话里立刻愤概激昂的说我们不相信他.说我们不诚信.说我们故意耽误货期.

         我其实很想说,我在这么努力的尽量替您想办法,尽量做到大家都不受伤.你都不按合同办事时我都未说什么.为什么你却一味的把责任全部推给我们厂家,所有的风险全部由我们厂家来承担,难道您收不到您的客人的余款应该要由我们厂家来承担这个风险吗?

         不管怎么说,客人的翻脸更是坚定了我的思路.要不付款放货.要不就签担保协议.

         当然,最后客人还是无奈接受了签担保协议的提议.

         在拟协议时,着实让我学到了很多法律条款.学会了如何拟一份法律有效的协议.如何可以为双方争取各自的利益.

        重要的是这份协议让我看到了客人的不诚信.看到了客人翻脸不认人的态度.  

        出货当天客人来签署协议时,我想尽量把结局做得完美,体现我们厂家的风度.我笑脸相迎,客人反目对待,我还是一样的热情的端上一杯潮汕功夫茶,客人赌气似的不喝,我安慰他.其实这是很正常的事,我们生产产品卖给您,您出钱是天经地义,合理合法的事.我拿的是我该拿的钱,我们按流程签协议不收一分钱也是规避大家的风险,这样既不耽误货期,又不影响付款,还对大家都有一个保障.大家生意不成,至少还可以做朋友.后面的自然不说,客人反目似仇人,我们一如既往似朋友.

        直到客人用最不信任我们的态度看着他的货全部装车时,最后一车货,他也许是想尽快离开我们这个讨厌的工厂,所以最后他自已也上去帮忙搬货,我看他去搬货,因为工厂不锈钢比较多.我怕他受伤,赶紧顺其自然的拿了一双工业手套给他,我用温和又担心的语气说了声,小心点,别伤到手.

        直到这个时候,客人回头温和的看了我一眼,勉强且不好意思的送了我一个微笑.

         这件事就这样完美的划上了一个圆满的句话,因为有了这份协议.半个月后,我们收到了余款.同时也收到了一份这位客人的邮件.只记得最后一句:您是一个真诚在做事,在做生意的实在人.谢谢.

         有了这句话,我想所有的努力都是值得的,希望大家在学会保护好自已的利益的同时一定要有风度的传递给客户一个信息,我们是诚信在做生意的实在人.

                                               家盈不锈钢制品厂小汤.

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