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    【社区营销班】+犀利点评15个问题,成交才是硬道理 +2.1东莞-赵金勇YC

    帖子创建时间:  2013年01月17日 09:57 评论:29 浏览: 591 投稿

    【社区营销班】+犀利点评15个问题,成交才是硬道理 +2.1东莞-赵金勇YC

    赵金勇|

     

        非常的荣幸也非常的幸运5A童装诚信通经营者赵总在课堂上点评了我的旺铺,受益匪浅。没有华丽的语言,只有一针见血的真言,俗话说,忠言逆耳,一点都不假,在外行看来,我的店铺已经是非常优秀的一个旺铺了,不过在赵总看来,这个旺铺是问题店,是一个不合格的店。通过他的讲解,我非常的认可。


        旺铺是接待客户的第一通道,当一个客户来到你的店铺,看了过后,是否有购买的欲望,这就直接来自你的旺铺的设计和细节的展示。在老师上课之前,我是仔细看了老师旺铺的。其中有一点给我留下了深刻印象。就是老师在旺铺左侧做的“本店不讲价”的幽默漫画,形象生动而真实。当然还有很多细节,如主题图片展示全部是能够给来店客人一种信任、专业的感觉。老师旺铺做的细节之好我这里就不一一说明。

     

        每个人都有自己的风格,每个人都有自己的方法,每个行业都不相同,用心去做,站在客户的角度去想问题,去经营你的店铺,定会取得不菲的效果。

     

        下面来说说我目前的一个旺铺的问题所在,这些问题有的是老师店铺出来的,有的是我觉得需要改善的。希望对大家有个借鉴和帮助。

    问题一:

        主题图片没有设置连接,导致大量的流量浪费,而且导致客户体验度下降

     

        问题二

        产品分类有的分类里面无内容,会给人留下一种断货等不好印象

     

        问题三

        友情连接设置不完善,数量不够,权重等存在问题

     

        问题四

        广告展示,连接设置没设好,导致三张图片公用一连接,不够精准

     

        问题五

        运费补差价板块设置不合理,需要改进,基本都改成1元一笔

     

        问题六

        产品信息描述不详细,缺客户关注的东西,如产品尺寸、产品重量等

     

        问题七

        订购说明没用上,存在交易隐患,所有做线上交易的一定要用上订购说明

     

        问题八

        图片大小不统一,导致店铺不够整洁不够美观

     

        问题九

        产品水印过大,影响产品图片美观,进而影响顾客购买欲望

     

        问题十

        联系方式不够突出

     

        问题十一

        旺铺排版有问题,如动态向下移动或者添加到导航

     

        问题十二

        产品图,我的展示顺序是细节图-实物图,展示顺序颠倒了

     

        问题十三

        公司动态里面的文章对顾客影响甚微,甚至有些是关联不上的。需改成与之相关或者能够促进顾客下单的文章

     

        问题十四

        价格区间设置不合理,在交易中额外增加了砍价环节

     

        问题十五

        活动设置过多,导致价格混乱,从而影响经营和顾客购物

     

        问题先说这么多,对于旺铺还需要细细的做诊断,我的问题你有吗?有,赶快行动!无,在看看你还有哪里需要改进的。总之最后一句话,一切站在客户的角度去做、去想、去优化,让客户从自己的信息中得到自己想要的,做出能够刺激顾客下单的信息,最终成交了,就是达到效果了,也就是成功了。

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