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    迪智干燥剂给您支招:10招轻松打造企业催款Style

    帖子创建时间:  2012年12月04日 08:29 评论:18 浏览: 765 投稿

    10招轻松打造企业催款Style(此文非原创)

    欢迎大家一起来与迪智包装材料讨论

     

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    1、让客户养成及时回款的习惯

     

       平时要使客户习惯每次交货前就结清上次的货款,或者收到货就结清货款

     

    2、平时要做好客户的销售顾问

      

     平时多和客户沟通在使用、细节方面的方法和思路,做客户的贴心销售顾问,对客户的抱怨要及时做好处理,平时多回访。

     

    3、收款不畅时,千万不要逃避,反而要增加拜访次数,频繁,及时,有力度做到位很关键。

     

       如果因为收不到款就不再催了,前面几次的工作可谓是前功尽弃了。

     

    4、不可说:“对不起,老板,我来收款,不知道你今天是否方便?之类的话

     

       如果这样一问,通常老板是不方便的,而且觉得你是在征求他的意见,所以就感觉你不急,通常就会继续拖下去。

     

    5、关于尾数被砍的问题

     

       我们公司有个女同事通常的办法就是,我是很想把尾数给你砍掉,可是无法我无法给公司交待,公司会扣我工资的。而客户也理解销售人员只是一个打工的,是不会为难你的。

     

    6、销售人员收款要有良好的表达和良好的心理素质

     

       面对有些客户是会故意给你绕圈子的,如果思维不敏感很容易被绕进去的。很多时候,收款就是债务人和债权人的心理抗衡,所以收款拥有良好的心理素质也至关重要了。

     

    7、关于催款的时间

     

       没有明确的规定什么时候可以收,什么时候不可以收,但是一般情况下工作日比较好,而周二到周四这三天,比周一和周五要好。因为周一比较忙,周五的话会拖到下个礼拜。

     

    8、收款要讲求“柔道”

     

       自古以来,欠别人的款,心有歉意,但现在时代变了,欠款的是爷了,装孙子的时候来了,对于有些喜欢当爷的人客户来说,装下孙子是最明智也是最快捷的方式。

     

    9、收款要学会“忍辱负重”

     

       很多时候收款不得时,会得到客户的打击,但你要理解客户,他的一些话语不管是想做为打发的理由还是真的存在,都不是针对你个人的,都不是有意的,所以不必因为客户的"污辱"而认为自尊受到伤害。

     

    10、使用合作协议

     

       最后这一条也是我们都不愿看到了,当然了也不是我们一个销售人员所能使用的了,就是企业使用当时签订的协议来说话了,这样就已经远脱离了之前的感情层面上升到了法律上面来了,万不得已,慎用。

    佛山市迪智包装材料有限公司
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