对客户一定要守承诺
周六周日没有上线，因为去参加培训了。
培训中有一个环节，是讲到承诺的。
我反思了一下，前不久就有一次没对客户守承诺，需要改正的。
这个客户合作过一个小单。后期在不同的时间陆续让报过很多次价，七八次吧，但是都没有合作过一次。他说他们老板喜欢比价格，而我们的报价没有价格优势。（只看价格，不去细看作品的水平和服务）。
后来一个周五，客人又找我报价，我已经不想报价了，因为不想和这个客户合作，思想懈怠了。就随口说下周一给你报价。
周一了，早上客户大电话过来，我还是没整理报价。就说下班前。
下班前我想起这个事了，就准备报价，但是报价中含有一部分制作的费用，制作部分我也需要我的供应商报价。恰好供应商不在线，我就给自己心理找了借口，没法报价了。（其实电话联系还是可以的）。
下班前客户来电，我就说没整理好。客户很失望，估计以后再也不会找我报价了。
学了课程后，意识到错了，有两点：
1、一是不管是否合作，承诺过报价的，就必须报价，说到做到；
2、坚持就是胜利，说不定再报几次就有成交了，说不定有一天会感动客户。
写下来，牢记。
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