4台搅拌机客户分2次订没跑单的5条经验【机械原创】
今天，公司接到了一位苏州的自动升降搅拌机的老客户柳总的续订电话，柳总第一次订货原本就打算订购4台自动升降搅拌机，主要担心我们的产品质量是不是真正的靠得住，于是改成了分2次采购，第一次先订2台，收到货物后如果发现质量不好，后面的订单肯定就取消了。现在客户又续订了，说明是认可我们的产品质量的。
抓住这个当口，下午老板结合苏州客户柳总的追加订货，特意召开全体员工会结合这个案例讨论产品质量的话题，总结出以下几点针对我们这样的小公司的抓质量的方法----不要追求太过繁琐的质量管理体系，最关键就是在实现产品质量过程中，对于所有的环节大家都做到2个字“受控”：
1、团队及员工的“受控”：
主要抓好质量意识的教育和反复强调，抓好人员的稳定性，抓好上岗资格的“受控”。
2、装备和工作环境的“受控”：
确保所有装备处于良好的胜任工艺和技术要求的工作状态，确保工作环境达到“5S”活动所倡导的状态。
3、物料的“受控”：
确保原辅材料都符合技术文件要求，得到检验、检测、良好的仓储、分类、标识化管理。
4、技术文件的“受控”：
所使用的技术文件（包括图纸、物料清单、作业指导书、检验卡等）都是正确的文件。
5、严格遵循工艺规程的“受控”：
确保产品零件和工序都处于良好的按照工艺流程要求进行制作，确保那些关键重要工序按照“控制点”进行检验和检测把关。
做到这5条，保证质量就保证了订单！
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