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    女业务急了:有话直说,你究竟想要干什么

    帖子创建时间:  2012年07月07日 07:53 评论:130 浏览: 21181 投稿

     昨天是端午节后上班第一天,上午发了一上午的货,把节日之前赶制的风琴式防护罩和钢铝拖链全部打包,通知了德邦物流来发货。160多箱货物整整装了两大车的货,工人们装货,我在一旁检验,高温的天气早已让我变得全身湿漉漉的,心情降下到了历史最低点。

       
    直到中午十二点二十分左右,我和同事们总算是大功告成,可以松一口气了。经理见我们一个个如同落汤鸡一般,亲自开车去拉了二十多个又大又圆的青翠大西瓜回来,嘱咐食堂放在冰柜里冰一下,好让大家降温。由于经理家儿子这两天刚参加完高考,所以趁中午得空,回家帮儿子挑学校去了。临走的时候嘱咐我替她在经理室盯一下,以便接待一下来访的客户。

       
    吃过午饭,我从食堂刚端了一盘冰镇西瓜回经理室,正想好好享受一番,没想到我前脚进屋,后脚就跟进一位面带眼镜身挎公文包的陌生男孩。说是男孩,是经过一番谈话后对方给我的感觉,虽然他的长相仿佛已经奔四了,但是说起话来毫无章法,东一句西一句,我真奇怪,这是哪位营销大师造就出来的高徒呢?

       
    当时我见有客人来访,连忙把美食放到了一边,示意客人坐下。还没等我开口,来人抢先说话了:你好,你就是孙
    **经理吧?

       
    我说:对不起,孙经理有事外出,我是负责销售的工作人员。请问你需要哪款产品?

       
    来人问:你们公司是生产机床附件的哈?对于对方的这句明知故问的话,我只能用“嗯”来回答了。

       
    对方又问:不知道你们公司有几辆汽车呢?平时都是谁在开?

        “嗯
    ?”他这样一问,倒把我问愣了,开始我还以为客户是为了打听一下我们车间的装卸货速度呢。我说我们公司有大小八辆车,全部开动的话,再多的货装卸也不成问题。

       
    对方又问:这天可真够热的啊!听到对方这样讲,我连忙把冰镇西瓜端出来放到了来人面前,对方客气了几句,并没有吃。

       
    见来人如此“深不可测”,我只好主动出击:我们公司生产包括风琴式防护罩、钢板防护罩、塑料拖链之外,还有工作灯等共十八款产品,128种规格,不知道贵司需要哪种产品呢?

       
    不知道是我没有讲明白,还是来人没听明白,对方竟然又蹦出一句:你们公司平时有工人受伤吗?听来人这样讲,我一下子就火了,因为我感觉这是一句带有攻击性或是诅咒意思的话,我一脸严肃地问他:有话直说,你究竟想要干什么?对方见我动怒,这才说出了他的来意,原来是推销保险的。

       
    对于保险,我原本并不排斥,但昨天那位仁兄着实让我生气了。没等他再说话我就下了逐客令。事后我就想,上门推销看似简单,其实包含了许多的技巧在里面。别人的经验可以借鉴,但不能照搬。有些推销书上宣传说推销员要学会与客户聊家长,拉近关系,然后再推销。但是也要看时间和地点吧,学会察言观色才是重点。

       
    把昨天的亲身经历写出来,希望能对商友们有一些小的启示。

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