在线客户服务论坛发帖公告
尊敬的广大商友：
大家好！ 在线客户服务论坛是客户满意中心提供给会员反馈网站使用操作疑问的平台，主要针对会员发帖反映的操作疑问进行解答。
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论坛提问帖的回复时间：
工作日提问帖：24小时内回复
双休日、节假日提问帖：顺延至下一个工作日24小时内回复
附：在线客户服务论坛帖子规范
前言：论坛的发展离不开大家的支持，为了广大商友更好的交流和互动，我们明示了以下在线客服论坛发帖等相关规范，望大家遵守：
发帖规范：
在论坛里禁止发布以下帖子：
1、直接的、功利的供求及宣传广告/信息
2、漫骂、辱骂及包含人身攻击的帖子；
3、**、种族歧视、色情或其他违反国家法律和法规及涉及国家政治的帖子；
4、同一帖子重复发帖，短时间内连续发帖，有恶意灌水嫌疑；
5、内容过于简单，无实质性内容的帖子；
6、具有恶意竞争行为的帖子。
删帖管理规范：
如在论坛里发布以下帖子，论坛版主和管理员有权予以删除扣分；
1、**、种族歧视、色情或其他违反国家法律和法规及涉及国家政治的帖子；
2、广告帖：包括供应帖、采购帖、寻求合作代理帖、公司介绍帖、产品项目帖（建议您在“我的阿里”中发布上述信息，从而在专业行业市场宣传产品，获得最多的反馈！）；
3、 未经对方同意，擅自将与对方的论坛留言记录、聊天工具里的对话记录，电话短信记录等发布到论坛上的帖子；
4、 恶意灌水帖：
5、 与本论坛主题无关的帖子，论坛版主和管理员有权予以转移或删除
6、 一帖多发的帖子，管理员或版主有权依据帖子发布时间，或者帖子与论坛的相符性，删除
或者锁帖；
7、 利用提问帖恶意赚取经验值或财富值的；
8、您在网站上发布的信息，遭他人投诉侵犯了其合法权益，应诉讼所需，要求网站披露您个人信息但遭您拒绝，管理员或版主有权删除您所发布的信息。
9、其他违反《互联网电子公告服务管理规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》等国家各项相关法律法规及《阿里巴巴商人论坛新手上路》的所有规定的帖子；
点此了解详细规范
友情提醒：
1、 每删除一篇文章，则扣除5点经验值
2、 当网友的经验值扣除到“0”点以下时，该论坛帐号自动被取消，变为黑户。一旦帐号变为黑户，则无法浏览论坛文章，无法进行任何论坛操作。
3、 被加过分的帖子若被删除，会扣除50点财富值。
置顶规范：
对于论坛的精彩活动帖、讨论帖、公告帖或原创帖等主帖，版主可以推荐到论坛的最上方置顶显示，引导论坛讨论氛围。注：置顶帖仅限主帖
相关的更多情况大家可以通过以下链接详细了解： http://club.china.alibaba.com/club/block/help/sqzd_100.html
感谢大家对在线客户服务论坛的支持！
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