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    客人要了不到十块钱的货,结果要公司赔两万(YC)

    帖子创建时间:  2011年09月19日 14:49 评论:705 浏览: 59940 投稿

    耐高温双面胶带,  客人要了两卷,才不到十块钱,结果要公司赔两万(YC)

     宗挥保护膜+泡棉胶

     

       离我们公司不远的里水镇,有一家做电子产品的公司,是我们的客户,已合作好几年了。这家公司所需的材料采购,的确是与众不同,每次下单不会超过三百块钱的,最少的几块钱的也有,而且是当天下单第二天就要货。这倒不打紧,要人命的是,这货的运输方式,几十块钱的东西,我们公司不可能派个专车送过去吧,快递吧,我们公司运费都赚不到;如果是顺路我们公司的送货车会顺便带过去,一般是那客人自己过来取货。

       上个星期,我们公司为那客人做了两卷耐180度的高温双面胶带,像这种胶带,那客人是经常用的,比普通的胶带,价格要贵一点。客人所用的普通的双面胶带也是从我们这里拿的,因为我们公司所生产的双面胶带要比其它厂的便宜,并且质量过关。

       谁知前天,那做电子产品的客人打来电话说,用了我们公司的两卷耐高温双面胶带,出了质量事故,十万块钱的货全部溢胶了,她的客户退货了,说是要我们公司负责。老板一听这话,心里很不是滋味,以前都用的好好的,那么多的客人都在用,没有听一家反映有品质异常,到这次就出问题,还是那客人老板娘亲自打电话过来讲的,还说要扣我们公司两万的货款。

        老板心情那个凉的不得了哟!两卷双面胶,不到十块钱,还是她们采购亲自来取货的。老板虽然说不高兴,可总得搞个明白,到车间去调查时,发现那客户上个星期有采购一批普通的双面胶带,尺寸规格同那耐高温的双面胶带一样,车间还有余料在呢。

        我们老板就打电话同那老板娘讲了一下,看她们是不是自己不小心用错了,让她们自己查查看。

        昨天那里水的采购又来取货,就把那双面胶带的事说了个明白,原来是他们仓库发错货了,把普通的双面胶带当耐高温的双面胶带发给车间用了,那耐高温的双面胶带还在仓库放着呢。

       那仓管知道自己不小心闯祸了,工资都没要,连夜提着行李走人了。

       还好是那仓管自己承担了责任,如果是那仓管把那不到十块钱的两卷胶带给扔了,我们找谁去,那我们公司岂不是白白的让客人扣两万块。

      

    佛山市南海宗挥金文包装材料有限公司
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