09年看完了一本书《影响力》，成功销售必须做到的行为练习，总结出来了，希望对大家有所帮助！

1.现在就下定决心成为一位拥有完全自信、自强自尊的销售人员；对子一遍遍地说：“我感觉自己好棒！”

2.不段地把自己想像成为本行业中最棒的人。你“看”到的那个人就是你将“变成”的那个人。

3.事先下定决心：无论发生什么，都不放弃，失败退却不在考虑之列。

4.不要把拒绝看成是针对你个人的；把客户的拒绝看成销售中正常的自然部分，与日常的天气变化没什么区别。

5.模仿行业领先者的做法行事；按照最高收入和最成功人士的样子打造自己。看看他们做什么，然后做同样的事情，直到你也获得同样的结果。

6.现在就下定决心成为一位排名在行业前20%的人，记住没有人比你聪明，也没有人比你优秀。其他人能够做到的事，你也同样可以做到。

7.对于每一个新的想法，只要觉得它能在某个方面对你有所帮助，就付诸行动，尝试一下。你试得越多，就越有可能获得最后胜利。

8.想长远点！为自己制定下一年的收入目标，要比以前挣的高出25%~50%。

9.为了实现你的理想收入，计算一下你需要在接下来的一年销售多少产品和服务。

10.将收入和销售目标按月、按周、按天分解；先确定自己想挣多少钱，然后确定每天都要做什么事再能挣到那些钱。

11.提前计划好每一天；精确地定下你要拜访的客户数量，你要去见人的数量，以及要实现的销售数量。

12.为家庭和个人生活制定宏伟的、振奋人心的目标；列一张清单，写下用额外挣到的钱想买和想办的50~100件东西和事情。

13.为实现你的诸多目标制定一份书面计划，每天按计划行事。

14.为了实现梦想，不得不付出代价。计算这个代价有多少，比如得加多少天班和做出多少牺牲；然后，开始付出。

15.列张清单，写下你的产品能够满足客户的需要；按对客户的重要性对清单排序。围绕这些重要，组织客户开发和销售工作。

16.在对客户满意的客户群体中进行经常性的市场调查研究；找出你的产品提供的哪些益处促使他们从你这里，而不是从别人那里购买的。

17.确定你的团体客户在寻求的最重要价值是什么，进而形成一种技巧，在每次销售会谈说明这些价值。

18.识别客户在使用或不使用你的销售产品或服务的过程中，可能遭受的最大收益或损失；重复强调这些收益或损失。

19.为成功穿着，购买并阅读一本关于得体商务衣着的图书，并随后按要求去穿着，使自己在拜访客户时，看起来像一个地道的职业人士。

20.开发出一系列的开放性问题，让自己可以利用这些问题控制销售谈话，揭示客户的真正需要；通过提问和倾听，让焦点保持在客户身上。

21.把自己定为一位朋友、顾问和老师，与每位客户关系都要这样；集中在帮助和指导而不是在销售上。

22.你是天才；今天下定的决心，你将运用自己天生的创造力去解决任何问题，克服任何困难，实现你为自己设定的任何目标。

23.在纸上，已问题的形式写下你最重要目标；针对这一问题，写出20个答案，然后至少选择一个采取行动；每天都这样做。

24.在你的产品或服务中，识别出自己的优秀及过人之处；是什么让你所销售的产品胜过那些与你竞争的替代品。

25.判断为什么你的客户从你这里买而不是别人那里购买。哪些客户最能听从你所擅长的事情中获益。

26.你的未来客户集中在哪些地方？计划一下你将怎样花更多的时间与他们在一起。

27.以一种有意义的方式来划分自己的产品或服务；找出人们购买你的产品原因，然后向他们说明，在综合考虑之后，你的产品将是最好的选择。

28.从满意客户那里获取书面的推荐信，标出最好的句子，并接着将其放到三孔活页的塑料封页里。向每位客户展示这些信。

29.精确的确定你每天以及每周要打电话给多少客户，才能完成自己的销售和收入目标。

30.花80%的时间开发客户，直到你有足够的人要见乃至于没有时间给别人打电话。

31.写出自己通过电话开发客户时说些什么、记住这些内容，不断的练习，直到这些话语听起来自然又放松。

32.忽略客户开发时所碰到的初始销售阻力；集中介绍产品的效果和益处，提及别的已经用上这些产品满意客户。

33.保持主动；确定你与客户首次会面的准确信息和时间。

34.拒绝在电话上讨论产品或服务，也不要在电话上讨论价格；全身心集中到获取见面的机会上，此外，不要谈任何其他内容。

35.仔细为每次销售接洽做准备；做好自己的家庭作业，如果可能就在网上完成，以便让你首次见到客户时，看起来和听起来都是绝对专业。

36.事事皆关键！客户看到、听到、感觉到和触及到的各个因素，都要完全把握；事先做好计划，

37.把自己看成“销售医生”，就像是一位世界级的专业人士，博学多才，同时拥有优秀的产品或服务。

38.为成功而穿着。参照行业里那些最成功、收入最高的人来设计你的穿着。要让自己看起来像是能让客户放心采纳所提意见的人。

39.对遇到的每一个人，无论是前台还是秘书或客户，都彬彬有礼；总是保持积极、愉悦的状态。

40.每次销售拜访前，在内心里做演练；想像自己是平静、克制、乐观的，也是完全放松的；你把自己看成什么样，你就会变成什么样。

41.竭尽所能，避免在与客户交谈时出现任何噪音和使人分心的因素；如有必要，让他挪动一下，以便他能集中注意力到你和你的产品上。

42.挺直背后，有力并充满自信地握手；让自己的一举一动像本行业里最优秀的那些人一样。

43.提前计划每次的销售演示。按从一般到具体、从已知到未知的顺序设计演示；从最吸引人的优点开始。

44.自始自终用试探成交提问题；在每项特点或好处后都请客户做出反馈和回应。

45.从容判定与你客户攀谈的潜在客户所属的购买者个性类型；记下他提的问题，这些都是很好的线索。

46.在潜在客户和现有客户面前要保持灵活性；或加快或放慢，或一般或具体，这样才可以向更多的人群销售产品。

47.创造感性的思维图像，描绘客户在拥有和使用产品或服务时任何高兴。

48.设计演示的各个部分，对于你提出的每项特点和好处都加以说明、讲解和提问；让客户积极参与。

49.成为优秀的倾听者；提出好问题，不打断的倾听，回复之前停顿片刻，并用自己的言语确认说明，以证明你完全理解客户的情况。

50.现在就下定决心成为本行业里最优秀的销售人员之一；哪怕付出任何代价，做出任何牺牲，都永不放弃，直到成功。

51.投入身心终生学习；阅读书籍，听语音课程，参加研讨班；当你提高了自身修养后，你的人生只会越来越好。

52.合理管理自己的时间；事先仔细制定计划，坚持让每分钟都发挥作用。

53.做自己爱做的事情，全心全意投入到自己的工作中，精益求精，永无止境。

54.事先下定决心:你要拥有非常成功的人生；你决不放弃，直到实现自己最重要的目标。

55.现在就坐下，列张清单写出10个你想在接下来12个月里实现的目标；选择清单上最重要的目标，每天为这个目标而努力。

56.工作的时间只用来工作；在生活中开足马力；早点开始，辛勤工作，晚点下班。提前付出成功所需要的全部代价。

       朋友们，付出行动吧，努力、加油！永不放弃，用心去做，一定会成功的！