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    出6元钱的快递费就为了给客户价值5毛钱的配件YC

    帖子创建时间:  2011年04月18日 11:40 评论:504 浏览: 54647 投稿


       前天,江苏一个购买过点焊机的客户打电话过来,说是他公司另有一个设备上面需要用到那种最小的强磁,但是他们那边找不到就想让我们帮忙买两个寄给他。当时老板好不容易才从配件架上面找出来两个,然后拿给我让我打电话给快递把这个发过去。(我一听就傻眼了,就这么两个小小的强磁居然要我们大老远的从浙江快递到江苏?)我还没反应过来呢,老板又转回来了,说“既然客户那边需要用到又不好买,你骑车出去再买多一些回来一块儿寄过去吧,钱不重要,重要的是咱服务态度...”

     

       老板都这样说了了,我还能说神马?于是带着仅有的两个小强磁骑着电车去五金店买,一连两家都告诉我这个型号的没有了,最后跑了好远才找到一家有这个型号的强磁,一问价格,5毛钱一个,于是买了20个回来包装好快递了过去,早上想起来这事也不知道那边收到了没有,就去查了下,确定客户那边已经收到了

     

     

    注:看见有朋友回复说反正快递费又不要我们出,其实快递费还真就是我们出的,因为我们跟圆通快递一直都是协议费用由我方月结,而且这个强磁并不是用到我们点焊机上面的...

    宁波市鄞州木森焊接设备有限公司
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