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    【反欺诈志愿者联盟】培训第一课:联盟制度学习

    帖子创建时间:  2010年02月21日 15:48 评论:23 浏览: 38979 投稿

    【反欺诈志愿者联盟】培训第一课:联盟制度学习

     

         

     

     一、反欺诈志愿者联盟入会标准:

    1、必须为阿里巴巴商人论坛正式注册用户,论坛等级至少书生且三星(含三星)以上

    2、之前曾担任过版主或者专家经历者享有优先加入权

    3、入会会员在入会前需经过相应知识的考核,通过考核后方能加入

    4、资料的真实性、有效性,且申请时无阿里巴巴任何处罚记录

    5、诚信经营,不出售假冒伪劣和国家禁售、违规商品,不得有欺诈行为;不得有违反国家法律法规的交易行为;一经发现有违规行为,立即撤消会员资格并永不再纳

    6、会员需以反欺诈志愿者联盟的荣誉为荣,不得做出有损联盟的事端。会员不得擅自冒用联盟的名义进行商业活动

    7、联盟不介入会员的个人恩怨;不得以联盟名义参与对商品真假伪劣的讨论。出现上述情况直接取消会员资格

    8、本联盟不允许有任何形式的收费行为。

    9、部长必须每个月至少二次针对会员情况进行检查.有任何会员出现不良状况将进行警告.如遇连续二个月仍未处理情况,直接取消部长资格

    10、部长有权组建联盟管理队伍,对联盟管理组织设置、人员安排进行公开、公平、公正的方式进行拟定。部长和联盟管理团队接受会员的监督,不得滥用职权、以公谋私

    11、会员享有特权:频道展示、中文站首页、社区首页、商圈首页、专题活动报道、论坛黄金版广告位、论坛冠名活动、自发式活动策划、105000上不封顶的财富值奖励、实物奖励                                                                         

    12会员入会前须提交详细的个人资料给管理员存档备份,内容如下:

    姓名:
    所在城市:
    公司名称:
    公司地址:
    邮政编码:
    公司电话:
    手机号码:
    贸易通:
    邮箱地址:

     

    二、反欺诈志愿者联盟会员卸任标准:

    1、会员卸任:需提前10个工作日向部长提出申请,经部长审批通过后方可生效;
    2、入会期间,如果会员工作业绩或精神风貌未达到入会最低标准,部长可提交管理员直接取消会员的盟员身份;但需提前通知该会员;
    3、擅离职守,未向管理员及部长请假的情况下,七天不登录论坛,或在法律咨询及商业防骗论坛连续十天不发帖,视为主动放弃反欺诈志愿者联盟会员身份;
    4、擅自外借反欺诈志愿者联盟会员帐号给其他人使用,造成不良后果的,管理员有权撤消反欺诈志愿者联盟会员身份;
    5、发布或纵容攻击阿里巴巴产品、功能及其服务的帖子,破坏阿里巴巴及论坛形象的,管理员有权撤消反欺诈志愿者联盟会员身份并予以黑户处理;
    6、一旦发现所在公司业务与阿里巴巴产品、功能及其服务存在竞争关系,且有宣传行为的(签名档、个人档案、留言、贸易通等),管理员有权撤消反欺诈志愿者联盟会员身份并做出相应处罚;
    7、一旦发现兼任与商人论坛有竞争关系的论坛管理职务,管理员有权撤消反欺诈志愿者联盟会员身份;
    8
    、任职期间,严重违反论坛规则,管理员有权撤消反欺诈志愿者联盟会员身份并做黑户处理。

     

    三、反欺诈志愿者联盟会员岗位职责:

    1、遵纪守法:遵守论坛各项规章制度,遵守国家法律、法规,自觉维护论坛和阿里巴巴形象;
    2
    、团队合作:接受正/副部长管理,协助正/副部长及管理员的工作,共同推进论坛的发展;
    3
    、文章处理:对于网友咨询,应耐心热情予以解答;对于违规文章,应积极向正/副版主及管理员举报;
    4
    、活动参与:积极参加反欺诈志愿者联盟及论坛(商业防骗论坛及法律资询论坛)组织的线上线下活动                                               5、享有特权:优先购买论坛公共推荐位;
    6
    、问题反馈:按照正确的方法和途径反馈问题、不得利用反欺诈志愿者联盟会员身份(或本人使用的其他笔名)在阿里巴巴论坛上相互攻击及提出质疑,破坏反欺诈志愿者联盟管理队伍的团结性:
    1)如对反欺诈志愿者联盟的部长/副部长有意见建议,可通过留言或贸易通向管理员反馈;
    2)如对其他论坛的正版主/副版主有意见建议,可直接向社区公告相关帖内反馈;
    3)如对阿里巴巴、商人论坛、论坛管理员有意见建议,可联系正版主至版主之家论坛反馈。

     

    四、反欺诈志愿者联盟会员考核标准:

     

    1论坛发帖及回帖标准

    1)  必须遵守阿里巴巴商人论坛发帖、回帖等相关规章制度

    2)  主帖内容不得与商业防骗、诚信毫无关联.(符合论坛举办的活动帖除外)

    3)  会员发布帖子一律严禁加入其他无关图片(特定允许的图片除外)

    4)  不得在帖子中加入与论坛或俱乐部无关的图片或者文字链接

    5)  跟帖内容不允许灌水,且不允许出现:顶、支持、路过等无意义的内容或表情符号

    6)  跟帖内容必须与主帖内容相关联,不得进行与主题无关的回复

    7)  严禁使用统一内容回复,应针对网友提出的问题,给出具体的解决办法、建议或者引导网友如何进行投诉举报,一切与主题无关的回帖均视为灌水处理

    8)  引用他人话题的必须作出相关的内容补充或问题解答,否则视为违规

    2反欺诈志愿者联盟考核制度:

    1)  正部长:

    l 每月发布符合反欺诈志愿者联盟定位的原创文章不少于6, 回复不少于100

    l 每月需联同副部长举办志愿者活动不少于1次,参与人数不少于10

    l 无副部长及网友针对正部长的投诉与抱怨。发现一次,扣罚财富值200点,连续二次直接取消正部长身份

    l 协助管理员共同推动志愿者团队日常工作顺利开展。对于志愿者团队日常工作开展中遇到问题及时沟通反馈,在第一时间内解决问题。

    l 每月对副部长工作质量进行检查,实行打分制,于每月15日前反馈给管理员。

     

    2)  副部长:

    l 每月发布符合反欺诈志愿者联盟定位的原创文章不少于5, 回复不少于80

    l 配合完成管理员、部长安排的日常工作,不推脱、不抱怨,积极努力完成

    l 无志愿者成员对副部长的投诉与抱怨。发现一次,扣罚财富值200点,连续二次,直接取消副部长身份;

     

    3)  普通成员:

    l 每月发布符合反欺诈志愿者联盟定位的原创文章不少于2, 回复不少于30

    l 积极帮助网友解决问题,引导网友提交正确投诉举报途径,不推脱、不抱怨

    l 协同部长、副部长共同开展反欺诈志愿者联盟日常工作

     

    整理:财神小张

     

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