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    机械企业开始饱和了吗?YC

    帖子创建时间:  2009年07月10日 09:11 评论:13 浏览: 1014 投稿

    机械企业开始饱和了吗?yc

    佛山固尔琦--韩水红/文

    一天下午,客户来公司考虑,需采购我司设备与配套的产品,客户因时间紧,所以托我们帮忙找配套的设备,在同行业中我司的服务与产品质量都深受广大顾客的信赖与好评,此客户也不类外。

    应客户之托,帮忙在网上找到两家**工厂,他们也算是我们半个同行吧!也许平时同行咨询的人太多,导致服务人员心态不稳定。

    首先,第一厂家:

    佛山固尔琦:你好!

    **工厂:你好!

    佛山固尔琦:我想咨询一下**产品

    **工厂:好

    佛山固尔琦:不好意思,因客户那边比较急,一时半刻在网上说不清楚,能否电话沟通一下。

    **工厂:不好意思,电话坏了!

    后面就没得谈了,我打算问他的电话号码的,因看到此公司的产品图片都比较清晰,可一个工厂,连电话都坏了,还做什么生意呢?

     

    其次:第二厂家:

    佛山固尔琦:你好,我想咨询一下**产品,方便吗?

    **工厂:你好!说

    佛山固尔琦:我需采购与我司设备配套的**产品,能否介绍一下!

    ……两分钟后

    **工厂发过来一送产品的技术参数。

    我看过后,觉得这份产品技术参数不对劲,对于让他重新发过来

    等……对方再也没有回复了,因为时间紧,我就打电话过去问,那边接电话的是一位男士,年龄大概二十多岁吧!说:是同行,没办法合作。听完心凉凉的无话可说,于是把电话挂了。

    难道是我的错吗?更何况同行也不是万能的,如果什么都能做,那些小工厂还有生存的余地吗?不都被一些大型企业并吞了。

    虽然是一个很小、很普通的问题,但看到了市场的饱和度。可在我们固尔琦公司,领导对我们每个员工都进行严格的考核,不论是电话营销,还是网络营销,我们的服务都能保证,走在同行业的前面。服务好比一个企业的招牌,不管最终能否合作,都会让人觉得舒适。我一直认为同行不是敌人,企业也不是万能的,如果你服务得体也许这个订单就属于你!

    佛山市顺德区陈村镇固尔琦包装机械经营部
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