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    历尽磨难,终获世界500强订单(一)打板篇(原创)4月3日商人社区首页推荐

    帖子创建时间:  2008年04月01日 16:25 评论:492 浏览: 186385 投稿
        1886年5月,可口可乐首次面世于美国佐治亚州亚特兰大市的雅各布药店,至今已121岁了。可口可乐公司是全世界最大的饮料公司,也是软饮料销售市场的领袖和先锋,透过全球最大的分销系统,,销世界超过200个国家及地区,每日饮用量达10亿杯,占全世界软饮料市场的48%,其品牌价值已超过700亿美元,是世界第一品牌。
        该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第二百八十五,在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第四十。


        22/3,在香港复活节假期之前,做的可口可乐地毯全部送入指定香港货仓,至此,历尽磨难的地毯终于全部出货,可以松一口气。做这批地毯,可谓收获良多。

        2007年12月在阿里章琳支持与鼓励之下,选择“地毯”作为2008年1月竞价排名关键字。在地毯行业这是炙手可热的关键字,竞争相当激烈,到最后只能争得第5名。
        跨入2008年,在1月4日晚上过了八点,正在电脑前上网浏览之际,贸易通弹出一个陌生人询价。来自香港礼品公司,之前找国内工厂做过一批地毯,但未能达到要求,要重新寻找工厂再做。在贸易通了解到对方的问题所在,他要求地毯物美价廉且表面能粘的住魔术贴(是飞标的前头),交货期已定3月初香港交货。在交谈之中,我感受对方的诚意,我觉得是个真客户,不是随意打价,于是我提出的解决方案,客户认为可以,随后两天报价、寄样板。
        客户价钱压价比较厉害,从成本、交货期出发我决定用丙纶材料,工艺只能印花。正因为开始考虑不周,令我之后一个月,麻烦不断、烦恼升级,吃不香、睡不好。用广东人的俗话讲:上火,非常的。因手头上没有已印花的丙纶样板,我跟客户说好寄了一块丙纶白胚(没印图案),客户测试表面能够勾住魔术贴。
        磨难开始了。收打样费后开始第一次打样,这时客户才把图案传给我,我的天!图案中间有可口可乐的LOGO,我赶紧问客户,有生产授权书吗?客户解释说做大货出货前交予我公司。看客户不象骗人的那种,而且香港法律健全,监管非常严应该没事。刚好工厂里面所有白胚已全部切割成40X60cm,客户做的是55cm圆地毯,跟客户沟通同意,打板做40cm圆,大货改为55cm圆。孰料印花工厂打板出来,我拿湿布一擦掉色严重,重新再做。因防止掉色用机压,第二次打板的地毯表面勾不住魔术贴,寄给客户他也没办法,在双方沟通之下,改为活性印花。寄上一张活性样板,客户很满意效果。
        咨询另一间活性印花工厂,其工艺没接触过,详细了解完开始第三次打板。打板之中,工厂来电丙纶表面不上色,掉色严重。我听了以后差点没昏过去,我咨询印花工厂的业务人员,到底如何才能不掉色。答曰:改用尼龙。我跟客户说了这事,客户要求先寄过去看看,他的老板知道这事,打板几次了得到这个结果,把他骂的狗血淋头,在我俩通电话时接过话筒,直接就问我怎么办。给我两个选择:要么放弃,要么重新打板。我详细解释原因,在当时我直接就跟她讲,因换印花工厂且改用尼龙要重新给板费打板。这张掉色严重样板拿到可口可乐公司,对方火冒三丈,当然没有好结果。因多次的打板不成,已严重影响到客户,他的老板非常不满,我很想很想放弃,与客户洽谈,才知可口可乐公司在3月份搞促销活动,照相出大海报,这个地毯只是一个小项目,如果现在我放弃的话,客户根本没时间重新找工厂打板,快过年了工厂开始陆续放假。而且重要的是,假如放弃地毯的话,可口可乐公司肯定全部取消,那我的客户公司损失就很大。到时随时会打官司,可口可乐公司的损失找谁赔?我的客户公司损失找谁赔?最后我的公司也跑不掉,我苦恼!我忧豫!但我不能对不起我的客户,打电话与老总沟通,计算成本后同意改用尼龙活性印花。
        收到第二次板费,开始打第四次样板,打出来的样板颜色鲜艳、表面效果达到客户的要求,但没有防滑底。可乐公司的人不耐烦了,要求一张完全符合要求、55cm圆、有防滑底的地毯作封板用。从工厂割了一大张尼龙白毯寄过去,重新要印花工厂做菲林,做最后的打板。这时已到1月底,拿到打好的样板,拿到其它的工厂贴了一层防滑底、锁边,完完整整寄给客户。收到样板,客户与客户的客户确认了并封板。
        在周围的人已放假之际,我收到了定金年后开工生产,货期不变:4/3,可口可乐6/3搞促销活动,不能迟。


    总结:
    1)获得订单的原因:竞价;与客户的良好沟通,重要的是解决了客户的问题,地毯要勾住飞标前的魔术贴。
    2)多次打板的原因:印花的工艺不熟,毕竟初次接触。
    3)急于求成,太过急于接到这个订单,太在意利润,导致考虑不周。
    4)最大的问题:陈安之老师说过:业务不好的原因只有一个:不够认真。

    佛山市南海区华彩隆地毯商行
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