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    客户为何主动找我下订单?(原创)[12月31日新论坛detail推荐]

    帖子创建时间:  2006年12月25日 21:57 评论:92 浏览: 19848 投稿

    客户为何主动找我下订单?(原创)

     

    1216,一个客户通过贸易通主动找到我,想了解我们公司可控硅产品的有关信息。在交谈中,我向客户介绍了我公司此类产品的有关信息,并将阿里商铺和公司的网址传给客户。客户浏览了有关产品的图片及介绍后,要求对两种产品报价。考虑此客户是小批量用户,我给他报了优惠价,报价后,客户比较满意。

     

    随即双方就付款方式进行了商谈,我们要求款到发货。客户虽然同意这种付款方式,但由于是初次交往,有些不放心,担心付款后不发货。我对客户讲:“我们是诚信通会员,你放心,我们是很讲信誉的。这样吧,我给你发个资料你看看(注:资料是11月下旬发给北京一家客户的,因客户急着用可控硅,我们在下午4点钟收到货款后,晚上6点钟即将货发出。然后给客户发的告知传真)”。我从贸易通将资料传给客户,接着又将给北京客户发货的货号及快递公司货件查询的网址发过去,客户看了资料和网站货件跟踪记载后,即刻放下心来。

     

    客户对我讲:“我一直在找心中的产品”。我问:“你心中的产品是什么?”客户回答:“质量好,价格合理,诚信度高嘛!”我说:“是的,这正是我们大家都期望达到的。做生意最重要的就是讲诚信。你与我们交往以后,就会了解我们,是不是符合你心中的产品的合作伙伴”。客户讲:“是的,谢谢你对我小批量伙伴的合作”!我说:“我们对任何客户都是一视同仁,无论少量、小批量还是大批量,都提供同样诚信的服务!”这次洽谈,客户暂未下单。

    前天,1223日(周六)上午10点多,客户再次通过贸易通与我联系。说:“现在需要订购3KK1500A/2000V可控硅”。简单洽谈核定价格、汇款及发货方式后,客户当即汇款。下午230分货款到帐,430分我们既将客户需要的可控硅货件交发给快递公司;今天上午1230客户已经收到货件。客户验货后非常满意,表示要与我们建立长期合作的伙伴关系。

    客户为何主动找我下订单?我想可能因为我是诚信通会员,产品质量好,报价合理,讲诚信,讲时效,客户信得过的原因吧!另外,也可能与我10月、12月参加关键字竞价,两次获得标王;以及贸易通活跃度高;产品供应信息排名在前有关吧!

    此前,曾有诚信通会员说:“客户主动找上门”,我还有点不相信。现在我信了。是的,从11月份起,我也开始有客户主动找上门啦!现在,每天都有不少客户主动同过贸易通或电话询价;订单也慢慢的多起来了。截止今天,已做成了几个可控硅小单,并且都是款到即发货。无论是产品的质量,还是我们的服务,客户都很满意。主动联系询问中频炉价格的客户也逐日增多,这为以后打下了良好的潜在客户基础。

    当然,与那些成功的网商相比,我们目前的状况还是微不足道,不值得一提的。但对我来讲,已是迈出了可喜的一步。现在我不再困惑,不再焦虑了。每天都充满信心,充满希望的努力工作着。我深信,未来一定会更好!

                    

                                   2006122521:30分完稿

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    我在9月份写的文章:我对网络营销的困惑》原创

    http://blog.china.alibaba.com/blog/xfstdy/article/b0-i1103287.html 

                                                       

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