因为一毛钱的差距，差点儿损失掉客户！
昨天出差去淄博，为的是拜访一个合作了很久却最近没有拿货的老客户。因为感觉可能有竞争对手出现了，电话里肯定也说不明白，客户不会主动交代事情，过去一趟，面对面或许更容易了解清楚真相。
先说说这个客户，跟我们合作快两年了，进货一直比较稳定，但是，因为合作初期，拉伸膜的料价比较低，所以开始还有些利润，后来合作了几次，感觉客户那边也比较爽快，我们主动放了账期，给客户月结了。后来机用拉伸膜的原材料一路水涨船高，利润稀释的越来越薄，可是，就是这样的情况，我们也没有给该客户涨价，毕竟有个稳定的客户不容易，如果单单因为价格，就很可能出现变数，该负责人本身就是股东，价格质量都是他们考核的重要因素。现在市场竞争对手很多，虽然我们的产品性价比高，也不代表别的厂家做不了，轻易提价，他们肯定也会寻求新的供应商对比的。不过，上个月，料价历史新高，加之客户付款从最初的按时30天，拖到现在的60天，跟经理商量之后，就给客户提出了涨价的情况，一番磋商之后，达成了涨价协议，一吨涨了七百（说实话，料价从我们合作到现在涨了1200，七百真的不多，可是是一下子给客户涨了那么多，客户也不是那么容易接受的）客户也拿了三吨货。可是拿货后，原本按正常时间又该进货的客户，却没有主动进货，打过去问，也说是最近厂子不忙，用量少，就感觉有隐情。
昨天去见了客户，客户就实话实说了，有一个厂家，按照之前的价格给他们供货了，质量么虽然比我们差些， 但是还是能用的住的，希望我把价格调回去。但是，我去的时候，就已经想到了价格的问题，核算又核算了成本，也比之前的价格要高一毛的，我也跟客户说了现在能执行的最低价格。客户说，别看是一毛钱，三吨差三百，跟他们厂子也不好交差。这也把我为难住了，每个厂子都有每个厂子的成本核算，老板已经给我们规定了底价，价格相差多一些，损失掉客户也就罢了，相差那么一丁点儿，实在是让人心里不舒服哈。后来想了想，要不就我放弃提成，还是把客户合作起来，冲个业绩也好。跟客户谈了两三个小时，从开始的业务关系，又慢慢谈了一些乱七八糟有的没的，感觉客户人还是很不错的。相谈的也比较愉快！唉，生意不好做哦，就先这样吧！
如果是你们，你们会怎样呢？！突破公司底线，还是坚持自己的想法，哪怕损失掉客户，还是愿意放弃自己的利益，起码给公司冲个业绩？！
相关推荐：
- 脑力泛滥年代，伤不起的“体力活” 115589
- 一个送货员毁掉一个客户，企业老板们有… 44003
- 采购实战---生意不在于谈，在于爽快 37432
- 大企业来山东采购说供货方的老板像农夫… 36221
- 女权时代来临？一份订单采购，经理，副… 17242
参与评论