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第一期: 【B类商家服务探寻记】看小二如何成为客户交易关系的502  第二期:【B类商家服务探寻记第二期】我的服务,超乎你想象! 第三期:【…

尊敬的广大商友: 大家好! 在线客户服务论坛是客户满意中心提供给会员反馈网站使用操作疑问的平台,主要针对会员发帖反映的操作疑问进行解答。 在…

【小钱成长记】自助带您玩转产品排名

交易安全一直以来都是买卖双方最为关注的话题, 您在交易过程中是不是也会遇到各种各样的问题: 如何交易更安全? 不同交易方式及流程是怎样的? …

B类行业知识面面观——瓦楞纸包装专业处理有门道  

各位亲爱的商友,感谢您长期以来对于服务之声板块的支持。 为了给您更好更优质的服务,如果您遇到相关疑问,建议您去 客服中心 和 阿牛在线 寻…

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开通诚E赊之后,说系统会自动回款,无需压力,零风险。17年4月的定订单到现在还没有回款。打电话客服好几次,每次都是要我自行联系买家,我要是…

请问一下,有几个店家遇上衣服三无产品投诉的,我做了十几年服装今天遇上了。 一个月前有人在阿里店里买了二件衣服,才10元一件,然后以三无产品…

在1688上推广的商家应该都是知道,如果您的买家能找到您的产品,重要且关键的流量来源因素主要就是搜索关键词,可想而知 所以关键词的设置和搭…

买家多次拍下订单,等收货后再发起仅退款不退货。2017年7月买家拍下订单,收货后发起仅退款不退货,2018年1月,由于客服没注意,被他退款了…

阿里巴巴你们仔细看看我的帖子,也不要删我的帖子,我不知道这个号码到底是不是销售电话还是售后电话,本月我已经接到两次0571-8502711…

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2018年4月下旬在广东广荣轴承有限公司定的货,当时要求发德邦物流,3天后到京,当时在德邦提货时候发现包装潮湿,包装箱严重破损,里面的产品变…

强烈建议阿里巴巴旺铺开发类似访问权限的功能。同行仿造、抄袭和截图之后再打价格战,让坚持原创的卖家无不厌其烦,扰乱了市场氛围,特别是小商品类的…

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