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第一期: 【B类商家服务探寻记】看小二如何成为客户交易关系的502  第二期:【B类商家服务探寻记第二期】我的服务,超乎你想象! 第三期:【…

尊敬的广大商友: 大家好! 在线客户服务论坛是客户满意中心提供给会员反馈网站使用操作疑问的平台,主要针对会员发帖反映的操作疑问进行解答。 在…

【小钱成长记】自助带您玩转产品排名

交易安全一直以来都是买卖双方最为关注的话题, 您在交易过程中是不是也会遇到各种各样的问题: 如何交易更安全? 不同交易方式及流程是怎样的? …

B类行业知识面面观——瓦楞纸包装专业处理有门道  

各位亲爱的商友,感谢您长期以来对于服务之声板块的支持。 为了给您更好更优质的服务,如果您遇到相关疑问,建议您去 客服中心 和 阿牛在线 寻…

本人于8月4号在网上购买了一个活体,收到后并没有打开验货,而是回家后拆开发现死的,死了就按卖家要求提供了视频和照片,而卖家以各种理由拒绝补…

我网购这么多年第一次遇到这么差劲的客服,

在1688上推广的商家应该都是知道,如果您的买家能找到您的产品,重要且关键的流量来源因素主要就是搜索关键词,可想而知 所以关键词的设置和搭…

中铁在阿里巴巴发询价采购全部是下单就要发货开票过去,发货了发票也开了几个月都不付款算不算恶意拖欠???阿里巴巴到底重视这个问题不?现在我们…

这个店的我做网店那么多年遇到的最恶心的一个,客服脾气大得很,服务态度超级差,这样的客服可能她爸是李刚!事件是这样的,我申请了这个店分销,一件…

简直要崩溃,阿里上我还是第一次听到,买家收到的衣服大了,而卖家最小码只有M码,买家要退,卖家硬是不退,也不给退货地址,这不是强卖吗?  这…

这几天碰到一个客户在我的店铺里购买的产品,从发货到收货的日子还差2-3天的时候,买家自己延长的收货时间,其实买家自己延长收货时间也无可厚非…

商机助理产品调整公告        为了更好的服务1688平台商家,并提供更有价值的企 业服务,我们已于2017年3月6 日引入商机助理网页…

阿里巴巴消费者无保障,申诉无门,包庇卖家,无公平诚信可言,阿里巴巴作为电商龙头老大,其服务简直烂的一塌糊涂,我2018年2月25号在阿里巴…

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