货到付款反悔,破口大骂无德,此等客户………

dgxsysj | 创建时间:2012年10月22日 13:58 | 浏览: 205 | 评论: 0
标签:

       刚到公司时,我的业务始终难以起步,时间一长,心里不免有点着急。除了每天整理诚信通,下午打打电话,手机发短信给意向客户,偶尔还出去跑跑。在忙忙碌碌一阵子后,总算有点小成就……可其中的一位客户真是让我大跌眼镜,第一次遇到,也希望是最后一次遇见这样的客户……

       具体的情况是这样:当时手机发了一个信息给客户,立马就有回馈,问茂名T30S多少钱一吨,申报主管后报了一个现金送到价,除去车费,利润可以说是相当的低,更多是想给自己一个锻炼的机会。接下来的程序按正常流程走,客户传送订单过来,我们盖章返回,然后备货,装车,出发,我们按照约好时间送货到工厂,看到对方老板年纪大约五十多岁左右,五大三粗,正在吼员工搬货。安排他们工厂人员下完货,他自己也验货查看了一下,对我们说没问题了。我和另一女同事向他提出现金结账要求,他说是电脑网银转账,今天电脑有问题,给不了,明天给!当时我们就急了,不是说好现金吗。他嘴一咧:是现金啊,转账给你不就是现金了吗?推迟一天算什么啊!一口咬定电脑有问题,要不就让我们在这等到电脑可以打款后再走,这算什么事啊……我们立马打电话给主管,主管让我们将货立马拉回来,我将公司处理意见转告给客户,结果他当时就暴跳如雷,说:“你这是什么****公司啊,樟木头那边给我送货这么多次,我还第一次碰到你们这样的,你现在马上拉回去,我不要你们的货了!赶快拉走!”当时,我哪见过这样的场面啊,被他这么一轰炸,感觉头都晕了,才想起货都下完了啊,难道让我们两个女子将五吨货搬上车??后来经过周边人打听,知道这厂房是老板自己的,一时半会还赖不掉。又打电话给主管,主管迟疑了一下,让我们一定要有把握,不然公司损失需要我们承担!左右为难啊,两边都有压力,后来豁出去了,让老板在送货单上写上货款未付字样,说好明天打款,但对于这种第一次合作就失去诚信的客户,对于他的承诺还真不敢期待太多………果真,我后期的时间就差不多是每天催款,近十多天才给到我们。

       对于这种无良客户,不知各位有否遇见过?对于第一次合作的客户,如何才能避免这种现象发生?先付订金,大多客户不愿意,只支持货到付款。而对于我们供应商,货到后不一定能按时结款,下货后如同案板上的肉——任人宰割,该如何应对?求助各位前辈不吝赐教,提出宝贵的建议。期待回应中……加油

文章为作者独立观点,不代表阿里巴巴以商会友立场。转载此文章须经作者同意,并附上出处及文章链接。
0 205