菜鸟工程不懂装懂,不会看图纸还说我人有问题。

rigolu | 创建时间:2011年01月13日 15:33 | 浏览: 513 | 评论: 1
标签: 网商

                                      卢利国/文

111号我遇到了一个上海的客人。搞得我有点气,也有点可笑。

11号深圳的天气非常之冷,手机的突然响起,一个上海打过来的电话,我就站在寒风中接了电话。

客人(卢工程):我们需要采购FPC0.5MM板对板2*25P连接器,有没有2.0高的?

我反问一了句:是合高2.0的吗?

客人回答说:2.0.

:有的

然后问我要QQ

:我现在在外面.没办法给您查库存呢.我打个电话,然后回您,可以吗?

下午一上班,我就把图纸发给他们确认并确认库存。

  

当天的下午他们把款打过来了.我们也在下午把货发过去给他们了。

112下午,客人一上来就对我发飙了。





他们采购的对话就完全不一样了,至少退货我心里还舒服: 

 

 







 

1-13日,也就是今天早上,我收到了货,马上就把款转到他们工行的帐上:



 

 有时并不是您说话大声,说狠话就能把事情搞定的。凡事平和点,多点沟通,因为彼此都是建立在相互信任的基础上;您下单给我,说明您对我是信任的;我把货发给您更是说明了我的责任重大。

电子商务,首要的条件就是:诚信。

在虚拟的电子世界里,我们首先看到的是图片,再就是图纸,有了图纸就更能说明了产品的特性与功能……   因为产品设计都是先图纸后实物的过程。图纸没有问题了,产品更是没有问题的。

结果菜鸟;图纸看不懂…………

 

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